Echec de la désinstallation de a-squared anti

lecmaz -  
Xavimel Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

La désinstallation échoue avec le message :

« Messages file « C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\unins000.msg” is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program. “

Merci de m’aider à résoudre ce problème.
A voir également:

7 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tu as redemarré ton pc apres la désinstallation ?
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lecmaz
 
non !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

essaye avec Revo Uninstaller
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lecmaz
 
Bonjour,
Merci.J'ai essayé d'installer Revo Uninstaller comme conseillé.
Ce logigiel a beaucoup de qualités et il semble très pratique.
Malheureusement dans mon cas, le message
« Messages file « C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\unins000.msg” is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the programrencontré à chaque tentative de desinstallation avec différents logiciiels est aussi apparu avec Revo Uninstaller et a-Squared est toujours en place!
Je ne pense pas qu'un logiciel de desintallation pourra résoudre ce problème.
Il me reste à savoir comment procéder pour corriger le problème soulevé et trouver une nouvelle copie du programme car une réinstallation a aussi échoué.
Encore merci.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
vu le message, j'ai l'impression qu'il est encore actif, verifie que le processus ne soit pas en route
ctrl + alt+ suppr = gestionnaire de taches = processus
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lecmaz
 
Je ne comprends pas très bien. Aucun processus en cours dans le gestionnaire des tâches. Après l'action avec Revo Uninstaller, le programme a-squared ne figure plus dans les Programmes (Panneau configuration, Outils de CCleaner et Revo Uninstaller) mais il reste actif et figure toujours dans le programme de Démarrer d'où je peux encore le lancer.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
redemarre le
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lecmaz
 
Rien de changé après redemarrage. De plus a-squared ne figure plus dans la liste des programmes sauf dans programmes du menu démarrage ou Program Files mais si je clique sur desinstaller j'obtiens le message indiqué au début.
Enfin, la réinstallation échoue également.
Il me reste....à conserver ce programe! (assez encombrant).
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, alors supprime les dossier manuellement , si ils résistent, utilise Unlocker
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lecmaz
 
Bonjour,

Avec Unlocker je n'ai obtenu aucun résultat, ni avec la suppression manuelle, mais peut-être que je n'ai pas été à la hauteur?
J'ai fais une autre tentative d'installation, afin d'obtenir de quoi répondre au motif de l'échec de désinstallation, j'ai le message en pièce jointe !
Je crois qu'il e reste à renoncer!
Merci de votre aide et bon Week-end.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
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Xavimel Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai eu le même problème, et j'ai simplement réinstallé le programme Anti-Malware, et je l'ai ensuite désinstallé (panneau de configuration-désinstaller un programme) et tout est rentré dans l'ordre ;)
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