Echec de la désinstallation de a-squared anti

Fermé
lecmaz - 28 nov. 2008 à 09:23
Xavimel Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 9 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 - 9 août 2013 à 20:56
Bonjour,

La désinstallation échoue avec le message :

« Messages file « C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\unins000.msg” is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program. “

Merci de m’aider à résoudre ce problème.
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7 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 nov. 2008 à 15:17
tu as redemarré ton pc apres la désinstallation ?
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non !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 nov. 2008 à 09:56
bonjour

essaye avec Revo Uninstaller
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Bonjour,
Merci.J'ai essayé d'installer Revo Uninstaller comme conseillé.
Ce logigiel a beaucoup de qualités et il semble très pratique.
Malheureusement dans mon cas, le message
« Messages file « C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\unins000.msg” is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the programrencontré à chaque tentative de desinstallation avec différents logiciiels est aussi apparu avec Revo Uninstaller et a-Squared est toujours en place!
Je ne pense pas qu'un logiciel de desintallation pourra résoudre ce problème.
Il me reste à savoir comment procéder pour corriger le problème soulevé et trouver une nouvelle copie du programme car une réinstallation a aussi échoué.
Encore merci.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 nov. 2008 à 14:37
vu le message, j'ai l'impression qu'il est encore actif, verifie que le processus ne soit pas en route
ctrl + alt+ suppr = gestionnaire de taches = processus
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Je ne comprends pas très bien. Aucun processus en cours dans le gestionnaire des tâches. Après l'action avec Revo Uninstaller, le programme a-squared ne figure plus dans les Programmes (Panneau configuration, Outils de CCleaner et Revo Uninstaller) mais il reste actif et figure toujours dans le programme de Démarrer d'où je peux encore le lancer.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 nov. 2008 à 16:24
redemarre le
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Rien de changé après redemarrage. De plus a-squared ne figure plus dans la liste des programmes sauf dans programmes du menu démarrage ou Program Files mais si je clique sur desinstaller j'obtiens le message indiqué au début.
Enfin, la réinstallation échoue également.
Il me reste....à conserver ce programe! (assez encombrant).
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 nov. 2008 à 21:08
ok, alors supprime les dossier manuellement , si ils résistent, utilise Unlocker
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Bonjour,

Avec Unlocker je n'ai obtenu aucun résultat, ni avec la suppression manuelle, mais peut-être que je n'ai pas été à la hauteur?
J'ai fais une autre tentative d'installation, afin d'obtenir de quoi répondre au motif de l'échec de désinstallation, j'ai le message en pièce jointe !
Je crois qu'il e reste à renoncer!
Merci de votre aide et bon Week-end.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
30 nov. 2008 à 19:28
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Xavimel Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 9 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013
9 août 2013 à 20:56
J'ai eu le même problème, et j'ai simplement réinstallé le programme Anti-Malware, et je l'ai ensuite désinstallé (panneau de configuration-désinstaller un programme) et tout est rentré dans l'ordre ;)
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