Problème avec ma carte son?

Massine -  
SPR07 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Compaq presario C540 portable, windows vista ultimate 32-bits, depuis peu, à chaque fois que je passe des chansons mp3 ou des clips vidéo, mon pc se bloque. Il se mettait à répéter sans cesse un trait court extrait de la chanson, le pc devient extrêmement lourd et si je patiente, une fenêtre bleue apparait sur laquelle il est affiché que la mémoire est entrain d'être "dumper" avec une bar de progression allant jusqu'à 100% Puis mon micro reboot tout seul d'un coup et me propose 2 alternatives : F1 installer (quelque chose que j'ai oublié) et F2 continue. Il faut que je redémarre le pc pour qu'il puisse démarrer tout seul! Ce problème me vient souvent je ne sais pas quoi faire, j'ai peur que mon pc se déteriore à fur et à mesure. Est-ce un problème de drivers? J'ai téléchargé des drivers compatibles sur le site officiel de HP, en vain le problème persiste. Help me please! Par ailleurs, lorsque je regarde un film le problème n'apparait pas curieux non! Merci à tous.
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3 réponses

SPR07 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut

Tu utilise quel lecteur pour écouter tes chansons ?
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massine
 
Salut, j'ai essayé plusieurs lecteurs VLC, jetAudio, c'est le même problème.
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SPR07 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Il faudrait voir quel est le code de l'erreur.
Il apparait dans l'écran bleu et commence avec la mention "STOP:", puis plusieurs chiffres et lettres. (ex: 0x000000c4).

Dans ton cas, c'est lequel ?
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massine
 
Au fait, lorsque mon micro reboot, il est affichées plusieurs lignes qui indiquent de tel ou tel autre matériel a démarré puis : Error 0200 sur le disque dur 0
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SPR07 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Lance une vérification des erreurs sur ton(tes) disque(s) (clic droit sur le disque -> Propriétés -> onglet Outils -> Vérification des erreurs -> coche au moins la première case et valide tout. Redémarre si Windows ne te le propose pas.) et lorsque la manip est finie, dis-moi si le problème persiste.
Il faut peut-être mettre à jour tes pilotes audio, si ton problème survient quelque soit le lecteur utilisé.
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massine
 
j'ai lancé un scandisk pour mes lecteurs, le prblème semblait résolu au départ puisque j'ai pu lire plusieurs fois des vidéos qui me faisaient problème jusqu'à présent, mais le problème persiste encore. Que me conseillez vous.
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SPR07 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > massine
 
Je pense qu'il faudrait mettre à jour les pilotes audio.
Connais-tu exactement ton matériel audio (carte son, enceintes etc...) ?
Si non, tu peux utiliser des logiciels comme Everest ou PC Wizard qui te renseigneront sur la configuration matérielle de ton ordinateur.
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