WORD 2003 ne fonctionne plus
juan1968
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Christophie -
Christophie -
Bonjour,
Word 2003 ne fonctionne plus. Quand je clique sur un document ou dans le Menu Démarrer , j'ai un message comme quoi Microsoft Office a cessé de fonctionner. Je n'ai pas de Problème ni pour EXCEL ni pour Powerpoint... Par contre, je n'ai plus la disquette d'installation de Pack Office, je ne peux donc ni desinstaller ni réinstaller.
Lorsque je clique sur la fenêtre d'information du message d'erreurs , voilà ce qui est écrit:
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: WINWORD.EXE
Version de l’application: 11.0.8227.0
Horodatage de l'application: 486d648f
Nom du module par défaut: WINWORD.EXE
Version du module par défaut: 11.0.8227.0
Horodateur du module par défaut: 486d648f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’erreur: 008ddf1c
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
LCID: 1036
Brand: Office11Crash
skulcid: 1036
Quelqu'un peut-il m'aider?
Word 2003 ne fonctionne plus. Quand je clique sur un document ou dans le Menu Démarrer , j'ai un message comme quoi Microsoft Office a cessé de fonctionner. Je n'ai pas de Problème ni pour EXCEL ni pour Powerpoint... Par contre, je n'ai plus la disquette d'installation de Pack Office, je ne peux donc ni desinstaller ni réinstaller.
Lorsque je clique sur la fenêtre d'information du message d'erreurs , voilà ce qui est écrit:
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: WINWORD.EXE
Version de l’application: 11.0.8227.0
Horodatage de l'application: 486d648f
Nom du module par défaut: WINWORD.EXE
Version du module par défaut: 11.0.8227.0
Horodateur du module par défaut: 486d648f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’erreur: 008ddf1c
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
LCID: 1036
Brand: Office11Crash
skulcid: 1036
Quelqu'un peut-il m'aider?
A voir également:
- WORD 2003 ne fonctionne plus
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
6 réponses
M@rina,
Info complémentaire : quand je clique une 2° fois sur Word dans le menu Démarrer, j'ai une fenêtre qui m'invite à redémarrer Word en mode sans échec. Et ca marche. Mais ce n'est pas une solution viable bien entendu sur le long Terme.
PS : si tu me re-préciser ta pensée dans renommer normal.dot, je n'en serai que plus heureux.
Juan1968
Info complémentaire : quand je clique une 2° fois sur Word dans le menu Démarrer, j'ai une fenêtre qui m'invite à redémarrer Word en mode sans échec. Et ca marche. Mais ce n'est pas une solution viable bien entendu sur le long Terme.
PS : si tu me re-préciser ta pensée dans renommer normal.dot, je n'en serai que plus heureux.
Juan1968
Bonjour,
Tout document Word repose sur un modèle, et par défaut sur le modèle normal.dot.
Renomme celui-ci en anormal.dot par exemple, et quand tu lanceras Word, il t'en créera un tout neuf. Ce type de souci vient très souvent du normal.dot.
Jette un oeil ici :
http://faqword.fr/...
m@rina
Tout document Word repose sur un modèle, et par défaut sur le modèle normal.dot.
Renomme celui-ci en anormal.dot par exemple, et quand tu lanceras Word, il t'en créera un tout neuf. Ce type de souci vient très souvent du normal.dot.
Jette un oeil ici :
http://faqword.fr/...
m@rina
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Merci M@rina,
Entretemps , je me suis procuré un Officepro 2003. J'ai lancé l'appli qui réparé Word. Donc, à priori le PB est résolu. Mais néanmoins ta suggestion m'intéresse ( en cas de nouveau plantage). J'ai donc regardé ton lien et je dois reconnaître que je retrouve pas le chemin pour aller vers ,normal.dot
(C:Documents and Settings\mon profil\Application Data\Microsoft\Modèles) : J'aimerais bien, mais dans mon aborescence, je n'ai pas de document and settings :
Mon aborescence est la suivante :
C:/ utilisateur ou Data ou Programmes ... et j'ai beau rechercher tous les termes, je ne trouve rien.
... j'ai sans doute besoin d'une canne blanche.
Juan1968
Entretemps , je me suis procuré un Officepro 2003. J'ai lancé l'appli qui réparé Word. Donc, à priori le PB est résolu. Mais néanmoins ta suggestion m'intéresse ( en cas de nouveau plantage). J'ai donc regardé ton lien et je dois reconnaître que je retrouve pas le chemin pour aller vers ,normal.dot
(C:Documents and Settings\mon profil\Application Data\Microsoft\Modèles) : J'aimerais bien, mais dans mon aborescence, je n'ai pas de document and settings :
Mon aborescence est la suivante :
C:/ utilisateur ou Data ou Programmes ... et j'ai beau rechercher tous les termes, je ne trouve rien.
... j'ai sans doute besoin d'une canne blanche.
Juan1968