SFR que des incompetants

ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,au mois d'aout g acheté 1 mobil a mon fils .sur son ancien il avait 1 assurance que je ne voulait pas renouveler sur son nouveau portable.manque de bol cette assurance est automatiquement remise sur ce dernier.mais le vendeur me dit c simple il n'ya qu'a appeler la cociete ACE EUROPE pour ne pas la nommer et il feront le necessaire.je m'execute et une charmente standardiste me repond q'elle en a marre de SFR car ce n'est pas la procedure abituel.et qu'il faut envoyer un recommandé avec accusé de reception.des le landemain g envoyé ce recommandé et 72H apres g recu l'accusé. a ma grande surprise depuis je suis toujour debité tout les trimestes de cette fameuse assurance .
g appele la boite d'assurance aisi que SFR mes les deux en ont rien affaire donc malheureusement je vais arreté mes quatre abonnements chez SFR .en tant que consommateur on est vraiment pris pour des vaches a lait a bon entendeur salut
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1 réponse

neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   523
 
Il existe des lois qui protège les consommateurs et beaucoup d'associations défendent ses droits donc informe toi un peu sur le net et quelqu'un de qualifié pourra peut-être t'aider
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ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c sympa mais avoue quand meme que c ragent qoi que tu fasse il faut toujour te proteger ou attaqer A+
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   523 > ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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