SFR que des incompetants

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ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008 - 18 nov. 2008 à 17:41
neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 - 18 nov. 2008 à 17:49
Bonjour,au mois d'aout g acheté 1 mobil a mon fils .sur son ancien il avait 1 assurance que je ne voulait pas renouveler sur son nouveau portable.manque de bol cette assurance est automatiquement remise sur ce dernier.mais le vendeur me dit c simple il n'ya qu'a appeler la cociete ACE EUROPE pour ne pas la nommer et il feront le necessaire.je m'execute et une charmente standardiste me repond q'elle en a marre de SFR car ce n'est pas la procedure abituel.et qu'il faut envoyer un recommandé avec accusé de reception.des le landemain g envoyé ce recommandé et 72H apres g recu l'accusé. a ma grande surprise depuis je suis toujour debité tout les trimestes de cette fameuse assurance .
g appele la boite d'assurance aisi que SFR mes les deux en ont rien affaire donc malheureusement je vais arreté mes quatre abonnements chez SFR .en tant que consommateur on est vraiment pris pour des vaches a lait a bon entendeur salut
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1 réponse

neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 512
18 nov. 2008 à 17:45
Il existe des lois qui protège les consommateurs et beaucoup d'associations défendent ses droits donc informe toi un peu sur le net et quelqu'un de qualifié pourra peut-être t'aider
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ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
18 nov. 2008 à 17:48
merci c sympa mais avoue quand meme que c ragent qoi que tu fasse il faut toujour te proteger ou attaqer A+
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 512 > ET2828 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
18 nov. 2008 à 17:49
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