D-880: plante à l'écran d'accueil

Bonjour,

J'ai reçu ce téléphone Samsung il y a 3 jours a peine et, déjà en panne. Jusqu'a ce matin, je ne lui avais inséré qu'une carte sim, mais, dès que je l'ai rallumé avec deux cartes sim différentes (1 sfr et 1 bouygues, la fonction principale pour laquelle ce portable a été fait...), il m'a sorti le message "insérer carte sim svp". Puis, aux relancements suivants, avec une, deux ou aucune carte, mon portable reste figé sur l'image d'accueil samsung; ou il affiche "chargement" quand je le charge. Comme si le fait de lui demander de faire ce qu'il sait faire lui avait fait griller le firmware ou autre... ?

Je veux pas le renvoyer à l'usine, ils mettent 1 mois et demie a le renvoyer. est-ce piossible, dans son état, de le fllasher?