Erreur de nettoyage

Alexinne -  
 Alexinne -
Bonjour,
en installant un logiciel de nettoyage (çà m'apprendra de vouloir faire le ménage!!) j'ai cliqué sur des "trucs" qui ne fallait pas enlever comme des compposants de word 2002/excel, etc.??qui étaient inclus avec l'achat de mon PC-j'ai conservé le n°de la clé ("product key" ainsi qu'une disquette de restauration) impossible de rattraper mon erreur -j'ai dû pour faire mon courrier et calculs télécharger OpenOffice- çà ne me convient pas vraiment -
pouvez-vous m'aider ? je vous remercie pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter
Alexinne
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    restaures avant ton nettoyage

    si ça marche j'ai un outil très sûr de nettoyage et sans danger

    pour après restauration
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    1. Alexinne
       
      merci...mais le problème : j'ai nettoyé il y a quelques temps déjà ....1an? que faire?
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  2. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    c'est trop tard

    tu as le cd original

    suis tentes un réparation du système

    insérer le cd windows en bootant sur le lecteur en question

    faire comme pour installer et aller jusque (choix) installer ou reparer

    taper la la lettre correspondante à réparer

    il faudra les clés d'activation!!!!!!!!!!

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    1. Alexinne
       
      merci alin44 je vais essayé de restaurer.............à suivre
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