Prise usb + i tune bloquer sur mon i phone

Bonjour,
bjr ,voila jour que mon i phone est bloquer ,une prise usb + le symbole i tune
J' ai tenter toutes les manœuvrer rien n y a fait; brancher avec i tune, rien n y fait ,il me dit que la puce n es pas compatible,je ne sais plus quoi faire,j ai essayer zyphone,si une âme charitable veuille bien m aider .