Sos mon écran ne s'allume plus
corelia
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corelia -
corelia -
Bonjour,
je possède depuis peu (mois d'aout) d'un sony portable ( vaio nr 21S), sous vista, qui jusqu'a présent marchait très bien. ( sav a 800km, il vaut mieux)
en l' allumant ce matin, il affiche:" votre ordinateur n'a pas été arreté correctement" ,j 'accepte le " démmarage en mode normal" qui s'exécute apparemment sans problème: icones des fabricants, j'entends le son qui normalement accompagne l'apparition de l'icone vista ............
et puis plus rien!
l'écran est complètement noir, les voyants sont allumés, celui du disque clignote de temps a autre et on entend qu'il travaille.
je commence vraiment a paniquer car cet mon outil de travail fondamental et là je ne sais pas quoi faire d'autre que demander du secours
merci beaucoup
cordialement.
corélia.
je possède depuis peu (mois d'aout) d'un sony portable ( vaio nr 21S), sous vista, qui jusqu'a présent marchait très bien. ( sav a 800km, il vaut mieux)
en l' allumant ce matin, il affiche:" votre ordinateur n'a pas été arreté correctement" ,j 'accepte le " démmarage en mode normal" qui s'exécute apparemment sans problème: icones des fabricants, j'entends le son qui normalement accompagne l'apparition de l'icone vista ............
et puis plus rien!
l'écran est complètement noir, les voyants sont allumés, celui du disque clignote de temps a autre et on entend qu'il travaille.
je commence vraiment a paniquer car cet mon outil de travail fondamental et là je ne sais pas quoi faire d'autre que demander du secours
merci beaucoup
cordialement.
corélia.
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.2
9 réponses
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Bonjour,
Arrete ton ordinateur (laisse ton doigt quelque seconde sur power), puis redemarre le.
Quand il te demande de lancer windows, demande le mode "sans echec" et tu voi ce qu'il te donne -
c'est simple,
tu redemarre juste ton ordinateur en cliquant sur redemarrer.
Normalement il devrai repartir. -
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attend que la restauration sois fini et relance le en mode sans echec pui redemarre le.
dit moi ce qu'il te fait...-
encore une fois c'est très gentil de répondre si promptement. merci
par contre avec mon écran noir , je n'ai aucun signe de son avancement, juste l'icone du disque qui clignote. j'imagine que la resto peux prendre un certain temps..... mais je suppose que si je dois l'estimer moi même c'est que mon probleme est loin d'etre résolu.......
je ne voudrais pas présenter un défaut de patience, mais ............ je ne touche a rien donc, mais ses mimutes paraissent interminables
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le pb c'est que l'on ne sais pas si elle est fini ou pas ta resdtauration et dc on ne peu rien faire pour le moment.
as tu un cd de restauration de windows en cas de pb???-
nous sommes d'accord sur le probleme.
j'avais moi meme graver deux dvd de restauration , comme le suggère le fabricant ( qui n'en fourni pas ) et je les ai a disposition.
a cet intsant même, le voyant du disque a cesser de clignoter. je pense que je peut l'interpreter comme une fin d'action.
et alors j' éteinds a nouveau l'ordi avec un appui long sur l'interupteur....
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voila comme tout à l'heure, eteind puis rallume en mode sans echec et redemarre normalement
dit moi ce qui ce passe a la fin de tout ça -
j'ai pas 50000 solutions, fait le renvoyer au SAV pour qu'il le répare.
Pour moi c'est le chipset graphique de la carte mere qui déconne ou la carte graphique.
Donc si c'est ça il te renverron un pc portable tout neuf...
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