Problème d'identifiant

Bonjour,
j'arrive pas à accéder à mon compte et cela ça fait une semaine , jai appelé service client au 1077 personne m'a répondu et je veux creer un autre compte ou je peux trouver la mention creer votre compte merci de m'avoir aider
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

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