Hp photosmart c4200 series

zouzou -  
gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

il se trouve que je possède une imprimante HP photosmart c4270 et un cd d'installation HP photosmart c4200 serie, mais lorsque je souhaite imprimer un document rien ne sort et pourtant elle fonctionne parfaitement pour photocopier, scanner, ou même sortir des photos. Les document que je souhaite imprimer sont en file d'attente et je n'arrive pas à régler le problème bien que j'ai tout installer avec le cd.
merci de venir à mon secours s.v.p!!!!!!!
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2 réponses

xtremis Messages postés 839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
ta file d attente n' est pas en suspendue par hasard?? regarde en haut dans le gestionnaire d impression
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
bonjour

verifie si elle n est pas avec un point jaune dans gestionnaire de peripherique puis si elle est par defaut dans imprimantes du panneau de configuration

supprime tes fichiers de la file d attente puis relance ton pc pour effacé toutes traces relance egalement ton imprimante puis relance l impression de ton fichier çà devré marcher
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