Problème d'installation du ipod nano

Salut tt le monde !! J'ai un problème, j'ai acheté un ipod nano, j'ai télécharger itunes mais quand je branche mon ipod à l'ordi j'ai l'assistant d'installation que s'ouvre qui me met juste "une erreur s'est produite dans l'installation de l'appareil" et je peux que cliquer sur "terminer" donc je peux pas mettre des musiques, des films, des images sur mon ipod parce-que mon ordi ne le detecte pas !! Aidez-moi s'il vous plaît !!! Mercii d'avance !!