Problémes portable Acer aspire 7720z

Bonjour,
voilà je viens d'avoir en cadeau un portable Acer aspire 7720z, mais le blèmes c'est qu'il reste bloqué sur un écran noir juste après l'écran de Acer. J'ai fait tous ce qui m'a été dit mias rien à faire, je n'arrive même pas à faire la fameuse commande ALT et F10 pour qu'il réinstalle Vista, j'ai mit la foncction enable pour le recovery dans le bios, mais rien à faire, il ne veut pas lancer le fameux programmes pour qu'il formate mon pc. Mertci de m'aider bonne soirée à tous