Installation/ desinstallation avast

Résolu
singleb Messages postés 49 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un gros problème avec avast en ce moment
ma licence est expirée depuis peu, je l'ai desinstallé pour changer de produit, mais lorsque j'installe ce dernier, on me dit que mon pc possède un autre antivirus qu'il faut supprimer préalablement
j'ai utilisé le desinstallateur d'avast pour tout nettoyer, mais rien n'y fait
même quand je remets une nouvelle édition d'avast, ça marche pas

Que faire?
oh la la c'est chaud là!

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 8.0

16 réponses

  1. VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
     
    Bonjour,

    A ce que je voit le logiciel n'e ta pas a 100 % aider et que Avast est toujour sur ton PC.
    Bon,pour le supprimer on va passer par le Registre alors fait ceci :

    Démarrer >Exécuter > tape : regedit > Appuye sur entrée >HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Alwil Software >Supprime les clé restantes.

    Ensuite essaye d'intaller le produit que tu voulais ,normalement ca devrai marcher.

    Bonne journée !
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    1. houat
       
      Reponse : refus de supprimer avast softwware :erreur lors de la suppression de la clé
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  2. toptitbal Messages postés 5341 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 232
     
    Bonjour

    Désinstallation Avast :

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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    1. Utilisateur anonyme
       
      j'ai utilisé le desinstallateur d'avast pour tout nettoyer <= ça sert pas à grand chose de lui reproposer le même désinstalleur...
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  3. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Hello

    c'est vrai que j'ai utilisé tt à l'heure le désinstallateur, qui m'a pas été d'une grande aide
    que dois je faire, prends-je le risque d'installer ce nouveau produit même s'il m'informe de la présence d'avast?

    Merci
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Tu ne pourras pas l'installer ou ca fera des conflits...

    Tu as essayé de nettoyer ton registre avec CCleaner??
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  6. singleb
     
    oué j'ai tenté le coup avec ccleaner, même résultat
    d'ailleurs avast ne figure plus dans la liste des programmes
    mais quand je fais une fait une recherche nominative, j'ai des fichiers dont il m'est impossible de supprimer dans le lecteur C.
    Une solution?
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  7. Utilisateur anonyme
     
    En théorie tu devrait pourvoir les supprimer avec le désinstalleur Avast!

    Avast! est vraiment une grosse daube... Non seulement c'est une passoire mais en plus c'est une infection à désinstaller... Pire qu'un virus...
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Tu es prié de ne pas faire de doublons Singleb...
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  9. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Bah je ferai pas de doublons c'est clair
    Mais que puis je faire pour débarasser avast de mon pc?
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  10. Utilisateur anonyme
     
    Tu devrais essayer en mode sans échec, avec le désinstalleur Avast!
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  11. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Holla,

    Merci, merci mille fois, je viens de me débarasser définitivement (afin j'ose espèrer) d'avast!
    ça a donc marché cette fois ci
    Quel antivirus plutot leger et efficace me proposez vous
    j'avais pensé à Avg avec son free edition?!!!

    Merci
    0
  12. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Vous êtes vraiment géniaux
    Merci pour tout
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    De rien, avec plaisir!

    P.s: Fais un tour sur le Forum Malekal en dehors des liens que je t'ai donné, il y a plein de bon conseils...

    Merci à VIRUS_KILLER pour le nettoyage manuel du registre!
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  14. VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
     
    Mais de rien !
    C'est toujour un vrai plaisir pour moi de rendre service aux autres !

    Je te conseille : Antivir comme Antivirus.

    Il est gratuit+leger+efficace.

    Que demander de plus ?
    0
  15. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Bonsoir Virus Killer et les autres
    Je pense avoir chopé un virus, car j'ai un dossier (vide) sur mon bureau que j'efface sans cesse mais qui réapparait après quelques minutes. J'ai scanné la machine avec AVG sans succès!
    Y a t il moyen de l'atteindre directement par un raccourci et de m'en débarasser une bonne fois pour toute!

    Merci à l'avance
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    1. Loic64 Messages postés 14 Statut Membre
       
      c'est quoi le nom de ton dossier ?
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  16. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Bonsoir Loic64

    le nom du dossier est "cd musique" je l'avais crée quand j'ai enregistré un cd audio sur le pc!
    je l'ai vidé en déplacant le contenu, mais j'arrive pas à le supprimer carrément!

    Merci pour une éventuelle solution!
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  17. singleb Messages postés 49 Statut Membre
     
    Hello,

    Une solution pour mon problème?

    Merci!
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