Impossible brancher mon imprimante

missnana -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur avec vista.

Je ne peux pas connecter mon imprimante CANON MPC 400, l'ordinateur refuse de la reconnaitre.

Certains m'ont dit qu'il me fallait les drivers pour vista, je n'ai rien trouvé et surtout j'ignore ce que sais !

J'ai contacté le site Canon, il ne m'ont jamais répondu.

Je ne suis pas toute jeune et je n'y connais absolu rien en informatique et j'ai personne dans mon entourage qui peut m'aider.

Je vous remercie de bien vouloir vous mobiliser pour moi.
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2 réponses

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Bonjour
Désolé mais Canon n'a pas jugé utile de développer de pilotes compatible Vista pour cette imprimante...
regarde là : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mpc400.html
Voir les conversations sur ce sujet sur la toile
https://www.google.fr/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4GGIH_frFR242FR242&q=canon+mpc400+vista&gws_rd=ssl
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missnana
 
Bonjour,

Donc, si j'ai bien compris, je n'ai plus qu'à mettre mon imprimante à la décharge.

Cette imprimante m'a coûté fort cher à l'époque et actuellement je n'ai pas les moyens de m'en acheter une autre d'aussi bonne qualité.

J'ai vu que Canon prétend que c'est à cause que vista est sorti après la fin de la commercialisation de cette imprimante. A mon avis, ce sont des voleurs, car l'imprimante que je possèdais avant celle-ci, une canon bj200 (si mes souvenirs sont bons) donc bien plus ancienne, le site Canon fournit les drivers.

Je pense qu'il s'agit ici d'un coup purement commercial.

Je vous remercie de votre réponse, j'aurais aimé qu'elle me soit plus favorable.

Encore merci pour votre gentillesse.
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Il y a un truc a essayer toutefois
Cela a déja fonctionné pour certain peripheriques....
Il faut utiliser l'assistant de compatibilité pour installer le CD de l'imprimante en demandant à l'assistant d'installer en compatibilité avec XP SP2
Regarde ici
http://www.microsoft.com/france/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/webcafe/logiciel.mspx
En espérant que cela marche....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonsoir
il ne faut pas demander qu'est ce que ça sera ,
quand microsoft sortira le windows Seven en 2010 !
c'est vrais que ce n'est que du vol manifeste ! et les pcistes en sont les dupes !
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