WAC 700/22 de philips et Vista
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un mini chaine Wifi il y a plus d'un an. Dans l'intervalle je m'équipe d'un ordi tout beau tout neuf ! Je me dis cool on va pouvoir exploter la hifi mais c'était sans compter sur le logiciel fourni par le fabriquant qui n'est pas compatible Vista (il faut XP) ! Bon je contacte philips qui me dit d'enregistrer mon produit et de télécharger la mise à jour. Super mais elle est utilisable uniquement à partir d'une première installation ! Mais c'est la première installation que je veux faire ! Est-ce qu'il y a une solution ? Bien évidament si c'est gratuit...
Merci de me faire partager vos solutions sur le sujet...
J'ai fais l'acquisition d'un mini chaine Wifi il y a plus d'un an. Dans l'intervalle je m'équipe d'un ordi tout beau tout neuf ! Je me dis cool on va pouvoir exploter la hifi mais c'était sans compter sur le logiciel fourni par le fabriquant qui n'est pas compatible Vista (il faut XP) ! Bon je contacte philips qui me dit d'enregistrer mon produit et de télécharger la mise à jour. Super mais elle est utilisable uniquement à partir d'une première installation ! Mais c'est la première installation que je veux faire ! Est-ce qu'il y a une solution ? Bien évidament si c'est gratuit...
Merci de me faire partager vos solutions sur le sujet...
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2 réponses
pareil que toi.
Help !!!
Help !!!
Ben je suis passé à nouveau par le service conso de philips qui m'a envoyé le message suivant,
Cher Monsieur Rocky.roc,
Nous vous remercions pour votre e-mail, et pour l'intérêt que vous portez aux produits Philips.
Si j'ai bien compris, vous rencontrez un problème avec votre Wacs700 sous Windows Vista.
Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- ouvrez le sommaire du cd d'installation
- faites un click-droit sur Wac_installer.exe
puis sélectionnez "propriétés", "compatibilité" et enfin modifiez la compatibilité en sélectionnant Windows XP SP 2.
- avant de lancer l'installation , restaurez les paramètres d'usine de votre Wacs .
- désactivez tous les firewalls de votre ordinateur
- lancer WAC_installer.exe puis choisissez "installation personnalisée"
- choisissez "modifiez paramètres réseaux"
- choisissez ensuite "music center connects to standalone pc" en sélectionnant la 1ere option
- un message va alors s'afficher "Centre non trouvé" . Fermez alors simplement l'installation
- éteignez à présent le centre et rallumez le ensuite afin que les modifications soient prises en compte
- installez maintenant WADM 1.7 . Si le logiciel ne fonctionne toujours pas , modifiez à nouveau la compatibilité dans les options
du logiciel
- Le logiciel devrait à présent trouver le centre.
En espérant avoir répondu à vos attentes de manière satisfaisante, nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions supplémentaires.
N’hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro d’incident suivant : PHE-081105-0078 (Veuillez inclure la totalité de l'e-mail en cas de futur contact.)
Cordialement,
Charles Doyen
Philips Customer Care Centers
Je n'ai pas encore essayé, mais dès que c'est fait je ne manquerai pas de t'informer de la réussite de ces conseils.
Mais j'y crois pas de trop; il me parle encore de XP...
Cher Monsieur Rocky.roc,
Nous vous remercions pour votre e-mail, et pour l'intérêt que vous portez aux produits Philips.
Si j'ai bien compris, vous rencontrez un problème avec votre Wacs700 sous Windows Vista.
Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- ouvrez le sommaire du cd d'installation
- faites un click-droit sur Wac_installer.exe
puis sélectionnez "propriétés", "compatibilité" et enfin modifiez la compatibilité en sélectionnant Windows XP SP 2.
- avant de lancer l'installation , restaurez les paramètres d'usine de votre Wacs .
- désactivez tous les firewalls de votre ordinateur
- lancer WAC_installer.exe puis choisissez "installation personnalisée"
- choisissez "modifiez paramètres réseaux"
- choisissez ensuite "music center connects to standalone pc" en sélectionnant la 1ere option
- un message va alors s'afficher "Centre non trouvé" . Fermez alors simplement l'installation
- éteignez à présent le centre et rallumez le ensuite afin que les modifications soient prises en compte
- installez maintenant WADM 1.7 . Si le logiciel ne fonctionne toujours pas , modifiez à nouveau la compatibilité dans les options
du logiciel
- Le logiciel devrait à présent trouver le centre.
En espérant avoir répondu à vos attentes de manière satisfaisante, nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions supplémentaires.
N’hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro d’incident suivant : PHE-081105-0078 (Veuillez inclure la totalité de l'e-mail en cas de futur contact.)
Cordialement,
Charles Doyen
Philips Customer Care Centers
Je n'ai pas encore essayé, mais dès que c'est fait je ne manquerai pas de t'informer de la réussite de ces conseils.
Mais j'y crois pas de trop; il me parle encore de XP...
12 mars 2010 à 18:44
2 juin 2010 à 19:18