Comment remetre a zero

anthonyjonathan -  
 ric025 -
Bonjour,
Jai un pc acer qui est trés infecté ( fenetre internet qui s'ouvre toutes seule, .. malgrés un nouvel antivirus kasperky qui me trouve beaucoup de cite de phshing, de cheval de troie.. mais qui m'enleve rien est ce que la solution serait de le remetre zero ? si oui comment faire? merci de votre aide
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. momos Messages postés 290 Statut Membre 6
     
    re methode a suivre avant une re-instal:
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr.
    0
  2. ric025
     
    Pas de formatage à tout bout de champs!!!

    Télécharge ceci: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    Lance-le et clique "do a scan system and save a log file". Copie colle le rapport créé dans ta prochaine réponse. On verra alors si tu es infecté.

    A++
    0
    1. the Lebanese Messages postés 269 Statut Membre 16
       
      Je ne fais que répondre au sujet...
      0
      1. anthonyjonathan > the Lebanese Messages postés 269 Statut Membre
         
        voici mo rapport merci de m'aider
        Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 21:29:06, on 03/11/2008
        Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\Windows\system32\taskeng.exe
        C:\Windows\system32\Dwm.exe
        C:\Windows\Explorer.EXE
        C:\Windows\RtHDVCpl.exe
        C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
        C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
        C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpWareSE4.exe
        C:\Windows\PixArt\Pac207\Monitor.exe
        C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
        C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
        C:\Program Files\USB Disk Win98 Driver\Res.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
        C:\Windows\System32\rundll32.exe
        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
        C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
        C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
        C:\Users\christelle\AppData\Local\mkguioo.exe
        C:\Windows\ehome\ehtray.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
        C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
        C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
        C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
        C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
        C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
        C:\Users\christelle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ERGZCQER\HiJackThis[1].exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer optimisé pour MSN
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
        R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O1 - Hosts: ::1 localhost
        O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
        O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
        O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
        O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
        O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Monitor] C:\Windows\PixArt\PAC207\Monitor.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [BigDog303] C:\Windows\VM303_STI.EXE VIMICRO USB PC Camera (ZC0301PLH)
        O4 - HKLM\..\Run: [snp2std] C:\Windows\vsnp2std.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
        O4 - HKLM\..\Run: [USB Storage Toolbox] C:\Program Files\USB Disk Win98 Driver\Res.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
        O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
        O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
        O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
        O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
        O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
        O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_1_0
        O4 - HKCU\..\Run: [mkguioo] "c:\users\christelle\appdata\local\mkguioo.exe" mkguioo
        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
        O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
        O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~4.0_0\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~4.0_0\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
        O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
        O13 - Gopher Prefix:
        O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
        O16 - DPF: {49E71DB9-E803-43BA-AF81-1CAF61A6C4CB} (F-Secure Online Scanner 3.2) - https://www.f-secure.com/en/home/support
        O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/pr02/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
        O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/importer/ImageUploader4.cab
        O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://christelleburgio.spaces.live.com/PhotoUpload/VistaMsnPUpldfr-fr.cab
        O16 - DPF: {CDA71007-85DF-4E3C-8DE8-C2C31705504A} (F-Secure Online Scanner Launcher 1.0) - https://www.f-secure.com/en/home/support
        O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
        O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
        O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
        O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
        O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
        O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
        O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - Unknown owner - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe (file missing)
        O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
        O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
        O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
        O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
        O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
        O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
        O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
        O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
        O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
        O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe
        O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
        0
  3. ric025
     
    Pour commencer: Telecharge malwarebytes http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; clique sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

    Clique maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

    Puis clique sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des elements on ete trouvés > clique sur supprimer la selection.

    si il t´es demandé de redemarrer > clique sur "yes".

    A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.

    PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

    0
    1. anthonyjonathan
       
      je le fait desuite et je vous le poste
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. ric025
     
    Ok! A noter: ici on se tutoie! Tout le monde au même niveau! ;))
    0
    1. anthonyjonathan
       
      voici mon rapport
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
      Version de la base de données: 1360
      Windows 6.0.6001 Service Pack 1

      03/11/2008 22:42:58
      mbam-log-2008-11-03 (22-42-58).txt

      Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
      Eléments examinés: 117515
      Temps écoulé: 1 hour(s), 0 minute(s), 46 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 1
      Fichier(s) infecté(s): 6

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure (Rogue.Spyware-Secure) -> Quarantined and deleted successfully.

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Users\christelle\Local Settings\Application Data\mkguioo_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\christelle\Local Settings\Application Data\mkguioo_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\christelle\Local Settings\Application Data\mkguioo.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\christelle\Local Settings\Application Data\mkguioo.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure\Spyware-Secure trial.lnk (Rogue.Spyware-Secure) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spyware-Secure\Website.lnk (Rogue.Spyware-Secure) -> Quarantined and deleted successfully.



      ENORME MERCI
      0
  6. ric025
     
    Va dans MBAM>>Quarantaine. Supprime tout ce qu'il y a.

    Fais un clic droit sur ce lien : (IL-MAFIOSO)

    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, il s'exécutera automatiquement.

    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).


    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
    (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis)

    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-note va s'ouvrir.
    Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le bloc-note.
    Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

    Tuto: http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php
    0
  7. ric025
     
    Re! Est-ce que tu as reçu mon post concernant Navilog? Pour ma part, je ne reçois rien...
    0
    1. ric025
       
      Ah ben ça y est! Comme si j'avais rien dit donc, effectue bien le scan Navilog!
      0