probleme de son samsung PS-42C96HDRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai une gros probleme avec mon ecran plasma samsung PS-42C96HD .enfaite je n'ai plus de son . 
Lorsque j'augmente le volume , une icone "  CASQUE " apparait . .
j'ai absolument besoin de votre aide pour regler tt sa , enlever le mode casque et retablir le son normalment 
                                URGENT !  merci .

Splendes · Accepted Answer

Bonjour,
J'avais le même problème que vous tous. C'était simplement le comutateur à l'intérieur de la prise jack qui était resté bloqué...
Prendre un cure dent et bidouiller doucement les parois interne de la prise jack. Le comutateur se décoincera aprés quelques essais et le son sera à nouveau de retour.
Bon courage en esperant en avoir aidé certains. :)

keke481 · Answer

je vois que ce modele a se gros default moi ses pareil quelqu'un a reussi a solutionner merci de faire partager la solution svp

chguigoz · Answer

Bonsoir à tous.

A prés avoir contacté le sav samsung, j'ai été contacté par une boite de sav spécialisé mandaté par samsung.
Ils ont essayé de dépanner par téléphone et ils n'ont pas réussi. Un piéce serait à changer sauf que j'ai attendu plus d'un mois sans aucune nouvelle. J'ai rappelé samsung et ils m'ont dit qu'il fallait envisager une solution commerciale, donc une reprise de la tv contre un avoir à négocier dans le magasin ou je l'ai acheté. La piéce à changer était en commande mais elle n'arrivait pas, soi-disant...
Mais, aprés avoir bidouillé dans le menu systéme de la tv , je mesuis rendu compte qu'il y a une option dans le menu systéme caché de la tv permettant de désactiver la prise casque. Cela fonctionne bien, et ma télé marche parfaitement mais, plus de prise casque.  Cela serait du à un défaut de carte son. Incroyable que le SAv ne m'ai pas dépanné avec cette manipulation dont ils n'ont certainement pas connaissance.  Soit dit en passant, le SAV samsung est nul et la boite s'appelant AAVI qui devait intervenir n'a pas l'air mieux.....

keke481 · Answer

salut pourrais tu nous dire les etapes pour desactiver la prise casque j'ai pas trouvé se menu merci d'avance.

chguigoz · Answer

La TV doit être en veille.  
-Sur la télecommande appuyer successivement sur les touches INFO puis MENU puis MUTE.
-Allumer la télé et le menu system apparait
-Aller dans le sous menu DATA TYPE
-Metre sur off l'option SIDE JACK (desactivation de la prise casque)
-Eteindre puis rallumer la télé et c'est reparti comme avant à part que la prise casque ne fonctionnera plus mais, c'est un moindre mal !

nb : Ma télé étant encore sous garantie, je la fait reprendre tout de même pourr une neuve, cette panne n'étant pas réparable (??).

minou114 · Answer

merci chguigoz  
grace à toi et à la tv de mon frère (qui a la même que moi !! ) j'ai reglé le sous-menu data type ( qui s'appelle chez moi "option byte") comme sur celle de mon frère . 
cela m'a évité entre 70 et 200€ dixit le réparateur tv !! ( sur explication par telephone ) 
70 € pour remettre à jour le processeur 
200€ pour changer la carte son

ps même le casque REMARCHE ... tout comme avant !!

carmat30 · Answer

Bonsoir,
Je viens d'avoir le meme probleme sur sun samsung ps50c96hd,J'ai fait l'operation d'ecrite tout est ok.Un grand merci pour l'info.

black0pearl · Answer

tu pourrai me dire comment tu a fais je ne trouve pas de dossier data type ni le side jack dans mon menu caché !!!
merci

PVC94 · Answer

Merci à CHGUIGOZ, TOP. j'ai eu de nouveau le même problème hier, plus de son et la prise casque qui apparait près de la barre du son, au bout de 5 ans et 5 mois avec une garantie de 5 ans..... Problème déjà intervenu au bout de 18 mois et le SAV SAMSUNG était intervenu et avait réglé le problème en 5 minutes, autre SAV nécessaire au bout de 3 ans, la mise à jour automatique avait bloquée la TV, plus d'image, plus de son, rien que l'effet neige, ré-intervention du SAV sauf que aujourd'hui le SAV aurait été payant. Je ne pense pas reprendre une TV SAMSUNG, trop l'impression que les produits sont fait pour durer maxi 5 ans, après poubelle....
Le soucis, les autres marques ne feraient-elles pas pareil? La prochaine fois avant d'acheter la nouvelle, je ferais le tour des forums, mais en général (sauf pour les petits soucis de qualité de son et d'image et de finitions) les gros problèmes interviennent au bout de 2 ans, et la TV est déjà obsolète à l'achat car de nouveaux produits sont arrivés sur le marché.

GALEA · Answer

Bonjour, 
Je n'avais plus de son sur ma TV SAMSUNG car elle restait parfois en mode casque quand j'avais enlevé ce dernier. 
Personnellement J'arrive à rétablir le son en faisant la manipulation suivante: 
TV allumée - Brancher le casque à la seconde prise - Le débrancher - Le rebrancher à l'autre prise et le redébrancher. 
Pour moi ça a marché les 3 fois ou ma TV était restée en mode casque.

Probleme de son samsung PS-42C96HD

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