Canon MX 310

DOUDI -  
Bonjour,

J'ai une problème avec ma canon MX310 que ca soit sous XP ou vista:
J'arrive a faire toutes les taches de de l'imprimente mais lorsque je veux scanner un document je recois un message d'erreur disant que mon imprimente n'es pas connectée a mon ordinateur de plus l'imprimante se bloque et je suis obligé de la redémarrer.

Quelqu'un aurait-il une idée de comment résoudre ce problème?
Configuration: Windows Vista ou XP
Internet Explorer 7.0 ou firefox
Toutes les derniers logiciels Canon étant disponibles pour la MX 310

2 réponses

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  1. fm599
    J'ai le même pb, tu as réussi à résoudre le soucis ?
    Une fois ça a marché en reinstallant, maintenant ca redéconne, c'es lamentable de la part de Canon.
    1. Doudi
      non toujours pas trouver de solution
      De plus je souhaiterais m'inscrire sur le site de canon mais il faut le numéro de série.
      Et j'ai beau regarder partout je ne l'ai pas trouver
      1. karibou2
        hello
        Tu trouveras le numéro de sérien en ouvrant le capot de l'imprimante sur une étiquette dans le chassis en face de toi à droite.Juste au dessus du logement des cartouches.
        si si regardes bien! :-)
      2. wahidos
        je cherche le driver de l'imprimente canaon pixma mx310

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