Numéricable connectivité limitée inexistante

stephanie -  
laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de prendre l'internet par numéricable.
Mon immeuble était déjà cablé par numéricable.

Lorsque je branche le modem netgear, j'ai 8 diodes:
- power est allumé
- cable est éteint
- wifi est allumé
- ligne tel éteint
- voie montante clignote
- voie ascendente 1 est allumée
- voie ascendente 2 eteint
- voie ascendente 3 eteint

Lorsque je me connecte en WiFi, le réseau est présent. J'arrive à me connecter dessus.
Mais j'ai une connectivité limitée ou inexistante.
Impossible d'aller sur internet.

que dois je faire?
Avez vous deja eu ce problème?
est-ce normal que le voyant cable est éteint?

Aidez moi please!!!

4 réponses

laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Bonsoir,
Ton réseau est sans doute en panne, ou alors le modem n'a pas été activé (d'où ses tentatives de connexion, et ce voyant qui clignote).
P.S: Je fréquente un site sympa, qui s'appelle cable-info.net...
Au fait, tu es dans quelle ville? Moi, c'est Lille.
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stephanie
 
lille aussi
mais comment activer le modem?
certains voyants sont bien allumés. le voyant wifi est allumé donc ca devrait marcher non?
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
L'activation du modem est faite par Numericable. Et un samedi soir...
Le voyant wifi ne concerne que ton réseau domestique.
P.S: Quel quartier? Je suis à Wazemmes.
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stephanie
 
je suis à hellemmes
le vendeur m'a dit qu'il suffisait de brancher le modem et que ça marcherait.
Il ne m'a pas parler de délai d'activation.
Quels sont les délais?
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Je ne sais pas, parce que NC entretient le mystère. Mais je suppose que c'est fait "manuellement". Tu devras peut-être attendre jusqu'à lundi!
P.S: Si tu parles du type qui est venu installer chez toi, ce n'est pas un vendeur, mais un sous-traitant qui en fait le minimum, vu qu'il est payé un minimum.
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