Le Pc s'allume et de suite après il s'éteint.

cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre -  
alabases Messages postés 113 Statut Membre -
Bonjour,
depuis que nous avons désinstallé l'antivirus de l'ordinateur de ma mère (qui était infecté par au moins deux virus...)
son pc s'allume, il y a l'image de chargement de windows, puis il redémarre tout seul et après s'éteint.
Que faire pour qu'il démarre normalement?
Merci de bien vouloir me répondre.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

15 réponses

  1. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    demare le en mode sans echecs

    c'est pour verifier si windows n'a pas pris un coup
    dit moi si il demare bien
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  2. cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre 1
     
    Quand je le fais, il s'éteint de suite après...
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  3. alabases Messages postés 113 Statut Membre 6
     
    Bonjour,
    Je me demande s'il n'y a pas une erreur dans ta question
    Le PC etait infecté et vous avez désinstallé l'antivirus?
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  4. cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre 1
     
    oui!
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  6. caiman2 Messages postés 1489 Statut Membre 313
     
    Au démarrage tapotez sur la touche F8 pour obtenir le menu de démarrage de secours.
    Dans la liste choix désactiver le redémarrage auto.

    Ensuite redémarrez votre PC il devrait s'arrêter et ne pas redémarrer tout seul ce qui vous permettra de nous donner les codes d'erreurs s'il y en a.
    Merci

    Dieu a t'il créé le cerveau ou est-ce l'inverse ?
    Heureux les simples d'esprit parce que le royaume des cieux leur appartient.
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  7. feddag Messages postés 2 Statut Membre
     
    formater votre pc !
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  8. bretton76 Messages postés 295 Statut Membre 22
     
    Salut!

    Euh ... désinstaller un anti-virus quand on a deux virus, ces fort sa, ses la première fois qu'on me la fait ...

    Alors deux solution :

    Démarre en mode sans échec, pour cela clique sur F5 ou F8 DES que tu allume ton ordinateur ( tu tapote dessus ;) ).
    Et installe un anti-virus.

    OU

    Tu fait F5 ou F8 et tu met le mode débeugage ( ou un truc du genre ), donc regarde si sa marche ;)

    Amicalement.
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  9. cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre 1
     
    je n'ai pas le temps de le faire car, il se rallume et s'éteint...
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  10. alabases Messages postés 113 Statut Membre 6
     
    tapote dessus tout de suite après avoir appuyé sur le bouton de démarrage
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  11. caiman2 Messages postés 1489 Statut Membre 313
     
    Si vous avez le temps de voir le logo windows Xp alors la touche F8 devrait fonctionner
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  12. cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre 1
     
    elle fonctionne et lorsque je choisis l'action a lancer, deux secondes après il s'éteint et redémarre ou s'éteint tout court.
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  13. alabases Messages postés 113 Statut Membre 6
     
    Avez vous des données à sauvegarder dans le PC ?
    Car apparemment les fichiers systèmes sont corrompus
    Solution à envisager = réinstallation de l'OS
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  14. cynthia92 Messages postés 298 Statut Membre 1
     
    non
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  15. alabases Messages postés 113 Statut Membre 6
     
    Il va donc falloir le réinstaller avec votre cd de windows
    Il faut insérer le cd et suivre les instructions
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  16. alabases Messages postés 113 Statut Membre 6
     
    y a quelqu'un?
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