Serveur smtp thunderbird

Résolu
Bonjour,
j'ai téléchargé thunderbird et mon fai et ma boite mail sont "neuf ". Je n'arrive pas à utiliser thunderbird car un message m'informe que " le serveur neuf.fr refuse la connection "..........est ce normal et habituel ? et comment faire ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.3

7 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un refus de connexion au serveur neuf.fr lors de l’utilisation de Thunderbird sous Windows Vista, avec une configuration qui semble problématique et une demande de procédure. Plusieurs conseils visent les paramètres SMTP, en désactivant l’option « utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe », et en vérifiant les réglages entrants lorsque la connexion échoue. Des éléments indiquent que l’échec peut provenir de la connexion sécurisée ou d’un souci de relever le courrier, ce qui peut exiger la vérification des ports et du protocole. Par ailleurs, certaines indications proposent d’ouvrir d’abord le courrier entrant et d’utiliser l’adresse exacte de la messagerie pour éviter les décalages d’authentification et les lectures différées du courrier.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    # Serveur POP : pop.neuf.fr
    # Serveur SMTP : smtp.neuf.fr
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    1. Bonsoir Pimnprenelle27,

      Merci pour ta réponse, mais ou mettre ça dans thunderbird ? Je n'ai pas trouvé l'info sur le site.
      Je te remercie d'avance, et à bientôt...
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  2. Bonsoir,
    Merci de répondre si vite, mais ou je met ça dans thunderbird ? Merci d'avance...
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    1. Contributeur sécurité
      voici pour serveur pop
      voici pour serveur smtp
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      1. Bonsoir pimprenelle27,

        Merci pour tes bons renseignements, j'ai fait comme indiqué dans tes liens et pop.neuf.fr n'y était pas(dans mes paramètres de compte). Je l'ai donc écrit, et là, ça ne marche toujours pas, même si j'ai le sentiment d'avoir progressé.
        Alors je ne sais pas ce que je vais faire...
        Si tu as une idée ?
        Je ne sais pas si c'est important, mais à défaut de pouvoir envoyer une vidéo youtube à mes destinataires, je peux au moins les enregistrer dans thunderbird...elles aterrissent dans le dossier brouillon.
        Je vais continuer à m'acharner, mais si tu as une intuition, n'hésite pas...et merci encore....salut.
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      2. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleupeux tu me faire une copie d'écran de ce que tu as renseigné dans thunderbird merci.
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      3. @pimprenelle27Re-bonjour Pimprenelle27,

        Je te remercie d'abord pour ta disponibilité.
        Excuse moi de ne pas t'avoir recontacté plus tôt mais en plus de m'être absenté presque une semaine, j'ai du, en temps que débutant, me familliariser avec mon logiciel de capture d'écran livré avec mon ordi et trouver comment effacer mes données personnelles par soucis de confidentialité ( car même si à priori, une Pimprenelle c'est inofensif, tout le monde peut lire ce message ).
        Tout ça, c'est enfin réglé, mais je ne sais pas comment joindre un document avec ce message.
        Comment as tu fait ?
        Dès que je sais, je t'envoie mes deux captures d'écran.

        Encore merci et à très bientôt...j'ouvre mon ordi tous les jours.
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      4. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleuAvec ça tu cherche le fichier à joindre, ensuite tu créer le lien puis clique droit sur le lien donné et ensuite copier le lien et le coller dans le nouveau message.
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    2. Contributeur sécurité
      dans serveur smtp tu décoche utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe.
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      1. Je viens de le faire à l'instant et j'ai validé en bas de fenêtre.
        j'essaye et je te dis quoi...
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    3. Contributeur sécurité
      oui j'attends.
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      1. ça ne marche pas...."échec de connexion au serveur smtp". c'est dingue !!!
        Mais ou est l'erreur ???????????
        Comprend pas !
        T'en penses quoi ?
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      2. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleuquand tu essaye de lire tes messages il se passe quoi.
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      3. @pimprenelle27Bonjour

        Quand je lis mes messages de ma boite mail neuf sur thunderbird à "courrier entrant", je clic dessus et ils apparaissent normalement. J'avais compris qu'il fallait que je mette mon mot de passe de ma boite mail neuf dans thunderbird pour pouvoir les consulter par thunderbird.

        Mais il faut que je te précise que depuis un bout de temps, , quand je me met sur la page d'accueil de thunderbird, une fenêtre tout en longueur surgit sans cesse et il y est écrit le message suivant: "échec de l'envoi du mot de passe, le serveur de courrier pop.neuf.fr a répondu:authentification failed".

        !!!!!!?????!!! Visiblement il ne s'agirait pas du même mot de passe !
        Mais de quel mot de passe alors ?
        Qu'est ce que tu en penses ?
        Merci...
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      4. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleuse message veut dire qu'il n'arrive pas à relever les messages de ta messagerie neuf
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      5. @pimprenelle27Mais alors pourquoi je peux quand même lire mes messages neuf dans thunderbird à la rubrique "courrier entrant" ?

        Thunderbird reléve donc bien les messages de ma messagerie neuf !!!!!!!!!

        C'est comme si la communication entre les deux serveurs se faisait dans le sens neuf vers... thunderbird, mais pas l'inverse !!!

        Qu'est ce qu'il faudrait en penser ?
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    4. Problème d'accès à CCM par IE résolu.
      Voici mon imprimé écran...https://www.cjoint.com/?lnwLS052hF
      Tu remarqueras qu'à la rubrique utilisateur, il est écrit " non spécifié ", alors qu'avant, y était écrit la partie de mon adresse mail avant l'@.
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      1. Contributeur sécurité
        ça ne marche toujours pas l'envoie de mail? car là il est bien paramétré.
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      2. @pimprenelle27...échec de connexion au serveur smtp...encore, hélas.
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      3. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleule pop marche bien, je reviens cette après midi.
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      4. @pimprenelle27Moi je ne comprend plus.
        j'ai mes mails sur Thundebird en doublon avec ma boite mail Neuf, même si mes mails ouverts sur Neuf disparaissent étrangement de ma boite neuf, mais bon !
        Ce qui me fait dire que la communication ne marche que dans un sens et pas dans l'autre... est ce que je me trompe ?
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      5. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleuEst ce que tu veux garder tes messages sur ta boite neuf?
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    5. Contributeur sécurité
      dans thunderbird, tu vas dans outils et paramètre des comptes, puis paramètre serveur et paramètre du serveur et ensuite laisser les messages sur le serveur et tu décide combien de temps.
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      1. Je viens de faire ce que tu m'a conseillé..
        Le problème d'éffacement de mes mails de boite Neuf vers Thunderbird esr réglé...merci beaucoup.
        ...ça au moins, c'est réglé...mais pour la communication entre les differents serveurs, je cherche toujours...
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      2. Contributeur sécurité
        @petit.oiseau.bleule pop et smtp ne marche pas enssemble le pop sert pour recevoir les messages et le smtp pour l'envoie des messages.

        Essaye juste de réinstaller thunderbird peut être sans le supprimer, normalement ça n'efface pas les mails.

        Tu as la dernière version de thunderbird?
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      3. @pimprenelle27Je ne sais pas, je regarde, je fais, et je te donne des nouvelles...
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