PSP en réparations depuis 4 mois !

Hugo -  
kelly22ans Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Ma PSP avit un 'pet' derrière l'écran, alors je l'ai déposé à la grande suface ou je l'ai acheté pour qu'ils me la répare. Non seulement il me demande 90 euros, mais en plus je l'ai déposé le 28 Juillet !! A chaque fois que j'y retourne ils me disent qu'ils n'ont pas de nouvelles ! Ma mère à signer un papier, mais ce sont eux qu'ils l'ont gardé, donc nous n'avons pas de preuve ! J'aimerai les secouer, mais j'ai pas envie qu'il me prennent pour un gros lourd...

(Ils m'avaient dit que je pourrai la récupérer le 4 Septembre...)

Pensez vous que je peut demander une remise vu les circonstances ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
schmitza Messages postés 275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Oui si ta mere a signer avec le magasin
Tu peux demander une remise

Car ils doivent etre capable de contacter le constructeur
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Réponse 2 / 3
cafeman57510
 
avant de demander une remise, recupère déjà la console, sinon contacte julien courbet sur rtl(3210) car il y a des grosses faillent dans leurs sytème gestion du s.a.v.!! pour que le client n' est même pas de preuve qu' ils ont laissés leurs appareil dans leurs s.a.v. ç' est quand même grave, ça!!
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Réponse 3 / 3
Hugo
 
J'y penser justement LOL Mais c'est un ptit peu... extrème ^^' Mais je vais poussez une gueullante et sa devrais etre bon ^^
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kelly22ans Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ben deja si on vous demande 90 euro c pas normal du tout !!!
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