Probleme d'installation d'imprimante

Bonjour,
j'ai acheter une imprimante hp photosmart c 5180 mais je n arrive pas a l'installé. mon pc est un parcard bell imedia d9100 aio avec windows vista. je probleme viens pendant l'installation a chaque que l on configure le port usb ,il m'indique toujours la meme chose : style de fichier inf different du style requis.
cela va faire plusieurs mois que c'est comme sa et malgres l'assistance hp ils ne trouvent aucune solution pour resoudre le probleme! j'ai telecharger les mises a jour de pilotes , essayer de configurer en manuel, divers manip qu' hp m'a demander de faire toujours pareil.
si quelqu 'un a deja eu se probleme , si vous avez une solution , hesitez pas a donner votre avis ou une solution.
merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. Mon avis perso => ca vient de cette merde de Vista ,j'ai jamais de problèmes avec XP ;)
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    1. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481

      telecharger le premier :"HP Photosmart Full Feature Software and Drivers "

      et installe le
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      1. je l'ai deja fait mais sa n'as rien donné.
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        1. avant j'avais xp aussi sur mon ancien pc et aucun probleme pour installé. mais maintenant les pc sont vendus avec vista
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