Probleme d'installation d'imprimante

loic76470 -  
BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheter une imprimante hp photosmart c 5180 mais je n arrive pas a l'installé. mon pc est un parcard bell imedia d9100 aio avec windows vista. je probleme viens pendant l'installation a chaque que l on configure le port usb ,il m'indique toujours la meme chose : style de fichier inf different du style requis.
cela va faire plusieurs mois que c'est comme sa et malgres l'assistance hp ils ne trouvent aucune solution pour resoudre le probleme! j'ai telecharger les mises a jour de pilotes , essayer de configurer en manuel, divers manip qu' hp m'a demander de faire toujours pareil.
si quelqu 'un a deja eu se probleme , si vous avez une solution , hesitez pas a donner votre avis ou une solution.
merci d'avance
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5 réponses

BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
Mon avis perso => ca vient de cette merde de Vista ,j'ai jamais de problèmes avec XP ;)
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481

telecharger le premier :"HP Photosmart Full Feature Software and Drivers "

et installe le
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loic7640 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai deja fait mais sa n'as rien donné.
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loic7640 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
avant j'avais xp aussi sur mon ancien pc et aucun probleme pour installé. mais maintenant les pc sont vendus avec vista
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BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
"mais maintenant les pc sont vendus avec vista" et alors ?!! tu le vires et tu remet un bon xp
comme ça => http://ww1.unattended-news.com
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