Probleme d'installation d'imprimante

Fermé
loic76470 - 28 oct. 2008 à 14:50
BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2011 - 30 oct. 2008 à 11:38
Bonjour,
j'ai acheter une imprimante hp photosmart c 5180 mais je n arrive pas a l'installé. mon pc est un parcard bell imedia d9100 aio avec windows vista. je probleme viens pendant l'installation a chaque que l on configure le port usb ,il m'indique toujours la meme chose : style de fichier inf different du style requis.
cela va faire plusieurs mois que c'est comme sa et malgres l'assistance hp ils ne trouvent aucune solution pour resoudre le probleme! j'ai telecharger les mises a jour de pilotes , essayer de configurer en manuel, divers manip qu' hp m'a demander de faire toujours pareil.
si quelqu 'un a deja eu se probleme , si vous avez une solution , hesitez pas a donner votre avis ou une solution.
merci d'avance
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5 réponses

BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2011 106
28 oct. 2008 à 14:52
Mon avis perso => ca vient de cette merde de Vista ,j'ai jamais de problèmes avec XP ;)
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 298
28 oct. 2008 à 15:12
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481

telecharger le premier :"HP Photosmart Full Feature Software and Drivers "

et installe le
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loic7640 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2008
29 oct. 2008 à 14:16
je l'ai deja fait mais sa n'as rien donné.
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loic7640 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2008
29 oct. 2008 à 14:18
avant j'avais xp aussi sur mon ancien pc et aucun probleme pour installé. mais maintenant les pc sont vendus avec vista
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BlackLexa Messages postés 1339 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2011 106
30 oct. 2008 à 11:38
"mais maintenant les pc sont vendus avec vista" et alors ?!! tu le vires et tu remet un bon xp
comme ça => http://ww1.unattended-news.com
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