Panne d'imprimante
Bonjour,
Mon imprimante ne répond plus dans le gestionnaire des périphériques j ai un problème avec le périphérique de stokage de masse USB ( code 10)
Aidez moi SVP
Mon imprimante ne répond plus dans le gestionnaire des périphériques j ai un problème avec le périphérique de stokage de masse USB ( code 10)
Aidez moi SVP
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
Résumé de la discussion
Le fil porte sur une imprimante qui ne répond plus dans le gestionnaire de périphériques et sur le code d'erreur 10 lié au périphérique de stockage USB sous Windows XP. Des réponses recommandent des solutions techniques comme la désinstallation/réinstallation des pilotes, le débranchement et la reconnexion de l'imprimante, puis l'installation des pilotes MP disponibles sur le site constructeur. Plusieurs interventions orientent vers le téléchargement des MP Drivers depuis Canon et vers l'exécution du processus d'installation, avec des conseils sur le choix du système et de la langue. Certains échanges insistent sur l'installation par téléchargement des MP Drivers depuis le site du constructeur et sur l'importance de suivre fidèlement la procédure, plutôt que de manipuler les composants manuellement.
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met tes drivers a jour => https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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XYZ....
Serait un genre de conflit de périphérique lorsque par le biais d'un branchement de clé USB ou autre (par le biais des prises USB) tu as eu le problème?
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merci de débattre entre vous.... en fait au départ mon imprimante ne fonctionnait plus avec la résolution des problèmes je suis arrivée sur cette histoire de périphérique de masse de stokage USB ????????
Il me semble que ce serait plus un problème de prise que de clé mais je n'en sais rien exactement Merci -
merci de débattre entre vous.... en fait au départ mon imprimante ne fonctionnait plus avec la résolution des problèmes je suis arrivée sur cette histoire de périphérique de masse de stokage USB ????????
Il me semble que ce serait plus un problème de prise que de clé mais je n'en sais rien exactement Merci -
@XYZNotre débat, autour de ton sujet, ne t'empêche pas de répondre, non?
Alors, en gros, elle apparaissait d'une certaine manière dans ton gestionnaire de périphériques, tu as fais une résolution de problèmes et lors de la proposition de configuration de celle ci, l'ordinateur l'a déclaré comme un périphérique de stockage de masse...
C'est ça?
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@Clarckosdésolée pour ce retard je suis nouvelle dans ce forum !!!!!!
Je pense que la réponse est oui -
@XYZDonc a ce moment là, si tu sais dans le liste du gestionnaire de périphérique, où se trouve la ligne concernée (périphérique de stockage de masse) lorsque tu as mis l'imprimante en place, il faut que tu y fasse un clic droit de ta souris afin de réinstaller les pilotes de ton imprimante....
Es tu doté de tes pilotes d'imprimantes?
Si non, donne nous la marque et le modèle ainsi que ton système d'exploitation que l'on puisse te chercher cela.NB : je présente mes excuses a Mr White qui avait en partie raison, mais le lien donné n'aurait pas donné une fin en faveur de la demande de la personne.
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je veux juste t'aider. si cette première étape est faite signale le moi n envisagera autre chose.
il faut commencer par le plus simple et allé créchendo (??)
cordialement, je voulais juste t'aider-
Je comprends ton intention...
Mais en fait ta réponse qui peux être une réponse à de multiples demandes sur ce site ne convient pas obligatoirement à toutes les demandes...
Qui plus est, cette réponse n'est pas obligatoirement celle qui se trouve au plus bas d'un processus en Crescendo, mais plutôt le contraire, car après cela, il ne devrait normalement plus avoir besoin de notre aide.
Sauf qu'en lisant bien sa question, il ne s'agit pas d'un problème de pilote, mais plutôt d'un conflit de périphériques (enfin c'est comme cela que je l'interprète)...
Ensuite, si c'était vraiment un problème de pilotes, au lieu de balancer cela, il nous aurait plutôt fallu chercher a connaitre la marque et le modèle de l'outil qu'il veut configurer ainsi que l'OS qu'il possède, et à nous de chercher le pilote correspondant à sa demande...
Bon maintenant attendons quand même une réaction de XYZ
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Bon je reprends ici :
D'abord "Operating system" > Tu choisis dans la liste "WIndows XP"
Dans "Langage" > Tu choisis "French"
Ensuite tu appuie sur "Submit" > En dessous apparaitra une liste de textes et choses diverses...
Au point #3 de cette liste tu verras "MP Drivers" et juste à droite tu cliques sur "Quick DownLoad"
Une nouvelle page apparait, en bas, tu cocheras la petite case juste à coté de "I accept" et tu cliqueras juste à droite sur "Download Software"
Tu attends 5 secondes, et le site te proposera automatiquement de télécharger le logiciel sur ton ordi...
Tu acceptes en regardant bien là où tu auras enregistré le fichier en question (environ 26mB)
Ensuite une fois téléchargé, tu double clique dessus.
Et cela va te lancer une procédure d'installation d'imprimante...
C'est en français, prend le temps de tout lire, et mets nous au courant si cela marche...
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@XYZAS tu téléchargé le fichier?
Et aussi, vas dans ton gestionnaire de périphériques pour désinstaller ce qui a automatiquement été installé lors de la mise en place de ton imprimante...
Pour ce > Clic droit sur la ligne concernée (Périphérique de stockage de masse)> Désinstaller
Et débranche ton imprimante...
Une fois tout cela fait, rebranche et allume ton imprimante...
Tout ce qui se fera automatiquement, tu ne touche a rien, tu annule et tu fermes...
Ensuite, appuie sur l'exécutable que tu auras téléchargé.
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@Clarckosoui je l'ai télécharger !
je vais faire ce que tu dis ........ -
@Clarckosrien à faire
Quand je double clic sur l'exécutable un encart en anglais apparait...... rien compris !
Je crois que je vais recommencer l'installation . NON ? -
@XYZDans l'encart en question, n'y a t'il pas un bouton ou il y a écrit "Unzip" dessus?
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