Message d'erreur

liliane -  
 liliane -
bonjour

mon scanner agfae e50 fonctionnait bien sous windows X P
puis j'ai ce mysterieux message -une erreur s'est produite le programme va maintenant s'arreter.malgre plusieurs essais de reinstallation .je n'en sors pas .
le scan est bien dans le gestionnaire de periph j'ai telecharger les drivers sur le site agfa ,et quand j'ai essaye de mettre a jour le pilote ,il me repond qu'il n'y a pas de meilleurs pilote que ceux installés QUI peut m'aidert

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Désinstalle le driver dans Ajout/Suppr de programmes (s'il y est) !
Ensuite désinstalle le Scan dans le gestionnaire de périphériques.
Redémarre ton PC, scan débranché (USB) puis réinstalle le driver avant de connecter ton Scan!
Si ça ne marche toujours pas, refais la manoeuvre, mais avant de réinstaller, fait un nettoyage de la base de registre !
Ou alors essaye de faire une restauration système à une date antérieure !

Chti va piano, mais y l'y va !
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liliane
 
je te remercie fil je vais suivre tes conseils je te tiendrais au courant si ça marche
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liliane
 
bonjour fil
j'ai suivi tes conseil desinstalle les drivers,le scan reintaller -negatif- j'ai donc nettoyé la base de registre et tout reinstalle
meme message d'erreur
et que quand il teste le scann y me repnds que le perihpherique fonctionne parfaitement
ça rend dingo
bonne journee a toi liliane
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liliane
 
fil -bonjour
ca marche mais pas par le raccourci sur le bureau
si je passe par photoshope - importer -mon scanner fonctionne
chuis kontent
encore merci
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