Suis je obligé de resilier mon contrat

dominique -  
 levipval -
Bonjour,
J'ai un forfait essentiel 1h avec 3 numéros illimités avec un engagement qui se terminait en juin 2008. Mon téléphone montrant des signes de fatigue je voudrais le changer mais garder mon abonnement 1h +3n° illimités. suis je obligé de faire une lettre de résiliation comme on me l'a dit? je n'ai pas assez de points carré rouge pour l'obtenir à 1 euros et je vais devoir me réengager pour 24 mois , à moins de le payer au prix fort! pouvez vous me renseigner? merci
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonsoir
Si tu veux garder ton abonnement je ne vois qu'une seule solution c'est le renouvellement mais comme tu n'as pas assez de point carré rouge tu attends. Tu peux aussi résilier mais cela te fais perdre ton abonnement. Tu peux aussi faire la portabilité mais tu dois changer d'opérateur.
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levipval
 
Tu peu tout a fait changer de mobile en le payant le prix "sans abonnement" et en gardant tes carrée rouge
Ou peut être pas trop chere avec un réengagement de 24 mois
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