Formaté

bonjour - il existe une procédure parfaite qui est = ARCHIVER et INSTALLER à partir des dvd originaux de ton mac ou du dvd universel - lancer la procédure d'installation et après le choix de la langue etc tu auras l'option effacer puis installer OU l'autre ci dessus - ne pas se tromper de case à cocher - procédure parfaitement fiable - tous tes dossiers personnels sont sauvegardés seul le systême lui même est ré installé - éventuellement tu en seras quitte pour faire les mises à jour logicielles -

https://support.apple.com/fr-fr/HT1710

http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0
ce dernier lien vient d'un site remarquable - il y a un chapitre qui répond à ta question -

à++++++++++

Le but de formater est de supprimer tous les dossiers ...

fais une sauvegarde sur DD externe ou DVD puis formate