Backdoor trojan m'ennui SOS...

slt j'ai backdoor trojan,pour m'en débarasser j'ai fait ce que tout le monde donne comme conseil ex:mode sans echec...afficher dossier caché...scan du pc sur secuser.com idem avec norton(ni en quarantaine) résultat norton me dit que j'ai le virus backdoor trojan dans c:\winnt\system32\prntsvr.exe quand je fait une recherche il ne trouve rien et le gros problème que j'ai c'est que la protection des mails avec norton est desactivé dès que je me connecte,dans le gestionaire de taches j'ai "acces instant"(ca doit etre un truc de cul)qui démarre en méme temp que windows voila je suis dans la merde si quelqu'un peus m'en sortir config windows2000pro & 2 DD