PC bloqué au démarrage Fermé

Question

Bonjour,


Voilà ma cousine a son pc qui bloque. Quand on l'allume il démarre jusqu'à la page windows XP où l'on choisit les users pour accéder au bureau et là il bloque. Impossible de faire quoi que ce soit à part l'éteindre.
J'ai essayé en mode sans échecs, idem il bloque. Ca sent le virus mais je suis sans armes pour résoudre le problème. Quelqu'un a t'il une idée ?

A plus.

jlpjlp · Answer

slt 

A/
cela peut venir d'un souci materiel

- de memoire vive

si elle en a deux vire une des deux pour voir si cela demarre

ou utilise memtest
https://www.google.fr/search?q=+memtest+manuel&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl


- carte video ...

_______________

B/un fichier windows manquant ou defecteux:

dans ce cas tenter:  réparer à partir d'un cd de Windows

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/


______________

C/

un souci dans le bios : 

essayer d'enlever la prise de l'ordi puis appuyer sur le bouton marche pendant deux minute comme pour l'allumer ce qui déchargera les condensateurs 

sinon
pour réinitialisér le bios:

1. Eteindre le PC,

2. Débrancher le cordon d'alimentation,

3. Enlever le panneau latéral du PC, pour avoir accès aux composants,

4. Toucher le boîtier du PC pour harmoniser le potentiel électrique du corps avec celui de l'ordinateur,

5. Sur la carte mère, trouver la pile plate, et, juste à côté, le cavalier qui permet de réinitialiser le BIOS.

6. Déplacer le cavalier puis le remettre.

_______________

D/
ou un virus


sinon si tu ne peux demarrer:
pour réparer tu peux tenter


1/ utiliser Antivir Rescue System  pour scanner son ordi a partir d'un cd (il faut demarrer l'ordi a partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de demarrage)

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/


2/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour réparer Windows et utiliser un des logiciel antivirus, antiespion intégrés:

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

http://ubcd.sourceforge.net//


3/ utiliser un cd bootable linux tel ubuntu...http://www.ubuntu-fr.org/
pour récupérer les données


4/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/­er-windows.h(...)

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php

Sinbad93 · Answer

Ok merci pour tous ces précieux conseils.
Je vais tâcher de faire au mieux.

A plus,
Fred.