Image figée sur msn,comment ça va....

sacrat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sacrat -
Bonjour,
Besoin d'aide car je suis sec maintenant. Je suis sous XP pack 3, Kaspersky internet security 7, pare feu de windows désactivé (kaspersky le réalise). J'ai téléchargé les derniers drivers de ma web cam sur le site logitech (logitech quick cam).Elle fonctionne très bien seule sur le PC. J'ai supposé que ma bande passante était occupée par des logiciels espions (ménage fait avec spybot et malwarebytes ) mais le problème demeure.J'ai supposé aussi que le pare feu de kaspersky était mal paramétré,je l'ai désactivé mais le problème reste entier.
Sur MSN j'ai réalisé la configuration de ma cam ,et la pas de problème. C'est uniquement quand je partage ma cam sur la toile et quelque soit le programme concerné.(msn, comment ça va, skype...)

Merci de votre aide.
cordialement
Laurent
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8 réponses

bavki937 Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je te propose d'esayer un truc pour cibler le problème...
Tu va sur MSN et lorsque tu envoi une invitation a la cam, sans que la personne n'accepte, la cam devrait marcher normalement...
Si j'ai bien compris ton problème, la cam se bloque lorsque la personne a accepté et que donc la connexion est faite...
Essaye et dis moi ;)
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sacrat
 
bonjour,
c'est une quick cam stx de logitech, mais j'ai fait une mise a jour de mes pilotes USB et cela semble fonctionner. merci encore de ton aide
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sacrat
 
J'ai essayé et l'image qui est à l'écran est figée :(
et mon correspondant n'a pas accepté la conversation vidéo
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bavki937 Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je peut pas t'aider alors le problème me dépasse.. j'en parle ailleur et je voit si je peut obtenir de l'aide pour toi ;)
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sacrat
 
merci de ton aide
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bavki937 Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Salut
pourrais-je avoir la marque de ta cam?
C'est un achat en magasin ou un bibelot du genre cadeau d'entreprise?
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bavki937 Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Ta connexion est a chier!!
Désolé d'etre franc mais c'est a cause de ca, si elle marche lorsque tu l'utilise sous windows et qu'elle marche mal sur internet!!
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sacrat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je ne le pense pas car ma fille a un ordi portable connecté sur la même ligne avec web cam intégrée et elle n'a pas de problème, donc je pense que le problème vient de mon ordi et pas de ma ligne
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bavki937 Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
tu est sur du wifi?
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sacrat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis sous réseau domestique
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sacrat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ma connexion internet se fait par cable ethernet et mon réseau fonctionne parfaitement.
Je pencherai plutôt sur un problème de logiciel ou autre chose (mais la, cela dépasse mes compétences vraiment besoin d'un pro)
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