Pb scanner canon n'est plus reconnu

Résolu
phalseb Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit problème: mon scanner canon (canoscan Lide 20) n'est plus reconnu par mon ordinateur portable (hp, windows xp media).

Je pense que c'est depuis que j'ai installer (driver) et connecté l'imprimante-scanner de mon boulot (lexmark 5400).
J'ai réinstallé le driver du scanner canon (cd fourni), l'installation s'est bien déroulée, mais il ne reconnait toujour pas mon scanner....

pouvez vous m'aider??

nb: meme les programmes de scannage fournis (sur cd d'installation canon) ne voit pas mon scanner. Ils me proposent comme sources: soit le scanner lexmark ou la webcam (intégrée a mon portable) mais pas de scanner canon.

merci d'avance pour votre aide.
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5 réponses

phalseb Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non il n y a rien d'indiqué
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Ok. As tu réinstallé correctement les drivers du CD ?
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phalseb Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui avec le cd d origine... cela ne fonctionne tj pas
...
:-s
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
As tu essayé d'installer celui téléchargeable sur Internet ?
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Salut, dans le gestionnaire de périphérique, y a-t-il un point d'interrogation ou d'exclamation devant quelque chose ?
Si oui, devant quoi ?
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