Probleme connexion

Bonjour,
Alors voila,
j'ai fait une connexion internet avec une livebox et internet ne s'affiche pas: je m'explique-> j'ai acce a la page de configuration de la box (configuration Ok sur de chez sur) mais la navigation est impossible :s
J'ai fait quelque netoyage de queque malware et compagnie mais rien.
En se moment avast tourne (c'est pas le meilleur je sais) et vous tient au courant en cas de reussite mais j'aimerais avoir quelque reponse si je m'egare ou si il falais faire une manipe special
Merci d'avance.