Probléme de connexion

Bonjour,
j'ai un probléme que j'essaye de résoudre y a des jours !
quand je me connecte souvant , la connexion part en feu
puis quand je clique pour voir le statut si je connecté ou pas
la fenétre qui me l'indique ne s'ouvre pas , j'ai vu avec des
téchniciens qui me fourni internet a la maison , mais ils n'arrivent
pas eux aussi a trouvé de solution, j'ai vu avec des réparateurs
pour mon pc qui me dit qu'il n a rien, les téchniciens m'on donner
un autre modém pour essayer mais le probléme perciste
il faut que toujours quand la connexion se bloque
que je redémare mon pc pour pouvoir me connecté
je voudrais une réponce si ils vous plait je serrais trés reconnaisant
amicalement votre!