Pb adsl orange
ce.lyn
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WindowsTrust Messages postés 354 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement ADSL chez orange et je suis censée avoir environ 8 méga.
or je galère pas possible pour me connecter et ma bande passante varie de 438 à 1000 Kbps.
En plus, le téléphone illimité passe mal ça hache les conversations. La total!!!!!!!!!!
Est ce que c'est un motif de résiliation sans payer les frais ?
Merci pour vos réponses.
J'ai souscrit un abonnement ADSL chez orange et je suis censée avoir environ 8 méga.
or je galère pas possible pour me connecter et ma bande passante varie de 438 à 1000 Kbps.
En plus, le téléphone illimité passe mal ça hache les conversations. La total!!!!!!!!!!
Est ce que c'est un motif de résiliation sans payer les frais ?
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7 réponses
Mon frère qui habite à 50 m à orange pro et pas de problème.
Est ce que c'est possible que ça "pique" ma connexion ?
Le premier mois tout marchait bien
Est ce que c'est possible que ça "pique" ma connexion ?
Le premier mois tout marchait bien
non je ni canal sat ni canal +.
Le déplacement d'un technicien sur la ligne ça coute cher ou c'est gratuit dans mon cas ?
Le déplacement d'un technicien sur la ligne ça coute cher ou c'est gratuit dans mon cas ?
ba sa peut etre un problem de ligne ou tu est peut etre loin de la borne adsl(pas chez toi, dehors) donc pas un motif pour que tu ne paye pas.
Au moin c'est ta box qui as un blem, tu peut la redemarrer si sa marche pas faut apeler le service client et tu demande qu'il regard ta ligne.
Au moin c'est ta box qui as un blem, tu peut la redemarrer si sa marche pas faut apeler le service client et tu demande qu'il regard ta ligne.
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la ligne de chez toi n'a rien a voir la ligne de ton frere.
donc c'est soit un probleme de ligne ou de box.
redemarre la si sa continue, demande qu'on regard ta ligne.
as tu dans ton forfait le canal sat ainsi que canal+
donc c'est soit un probleme de ligne ou de box.
redemarre la si sa continue, demande qu'on regard ta ligne.
as tu dans ton forfait le canal sat ainsi que canal+
il peuve la tester sans venir chez toi!
pour payer une technicien qui vient chez toi, c 'est que tu as mal branche ou configurer ta box, si c'est un probleme ou tu n'est pas mit en cause donc materiel(ligne,livebox) c'est wanadoo qui paye.
Donc tu apele tu leur dit que ta du 8meg mais que c'est tout lent tout sa que tu voudrai qu'on test ta ligne et puis voila
Et je pense qu'il devrait te trouver le problem, je connait bien la livebox et a chaque fois que sa me depassait il m'ont bien aide
pour payer une technicien qui vient chez toi, c 'est que tu as mal branche ou configurer ta box, si c'est un probleme ou tu n'est pas mit en cause donc materiel(ligne,livebox) c'est wanadoo qui paye.
Donc tu apele tu leur dit que ta du 8meg mais que c'est tout lent tout sa que tu voudrai qu'on test ta ligne et puis voila
Et je pense qu'il devrait te trouver le problem, je connait bien la livebox et a chaque fois que sa me depassait il m'ont bien aide
