configurer une clé wifi d'orange pour free

Question

Bonjour,
nous venons de changer de fournisseur internet, précédemment nous étions chez orange avec un pc connecté en wifi via une clé fournit par ce fournisseur.
nous sommes maintenant abonnés chez free, nous souhaitons utiliser la même clé pour nous connecter à la freebox, celle-ci me semble bloquer :
pas d'accès à la liste des réseaux disponibles.
impossible de trouver la clé en passant par la configuration réseau.
si quelqu'un à une solution, ce serait vraiment cool  j'avoue que là je suis un peu paumée !

la clé fournit par orange : Thomson WLG-1500A
Système : windows xp

(nous disposons d'une seconde clé fournit par orange : SAGEM XG-7622N : jamais utilisée, pas de connexion possible également !)

Merci d'avance de vos conseils/réponses

katoufr · Accepted Answer

bonjour koala, merci pour ta réponse, 
le problème vient de la clé wifi, non de la clé wep, ou wap.... !
j'ai mal formulé ma question je pense :
j'aimerai débloqué l'adaptateur wifi ub (clé wifi) fournit par orange pour pouvoir me connecter via celle ci sur la freebox,
pour l'instant elle ne reconnait pas le routeur de la freebox, et ne se connecte sur aucun réseau distant.
si quelqu'un à une solution! ce serait vraiment cool (je sais je me répète)
Merci d'avance

koala. · Answer

Comprend pas bien la question mais chaque modem( livebox, freebox) a une clé différente que l'on peut configurer si t'a freebox (surment) est connecté avec un câble Ethernet  tu peux la configurer via l'adresse ip 192.168.1.1 a écrire dans l'url de ton navigateur et la tu peux changé le nom de la connexion le mot de passe.  
Je ne sais pas si je répond à la question

phildever · Answer

Bonjour,

Je suis désolé d'intervenir et de vous faire préciser mais il faut distinguer deux choses :
1) Le pc ne voit pas la clef du tout 
ou 
2) Le pc voit la clef mais la clef ne voit pas la box

Votre premier message semble expliquer le 1) et le second me fait croire le 2)

A+

phildever · Answer

Bon, en fait c'est 2) mais peut-être 1) . Cela ne facilite pas les choses.

Il y a deux coupables possible : la box d'une part et le PC (avec sa clef) d'autre part. Il faut absolument savoir de quel côté chercher. Il faudrait par exemple essayer avec un autre PC (et sa clef pas la vôtre) dont on est certain qu'il fonctionne. Ou bien aller avec votre PC chez quelqu'un qui a une box qui marche en Wifi pour essayer.

Voici quelques pistes mais je vous conseille d'abord d'essayer d'isoler le coupable (Box ou PC+clef).

- La box est neuve. Le Wifi est-il bien en service ? Sur certaine box on peut l'arrêter. Le PC fonctionnant avant avec la Box Orange, il n'y a pas de raison qu'il soit tombé en panne. Donc la Box ou son paramétrage sont à vérifier en premier. Evidement pour accéder au setup de la box il faut pouvoir s'y connecter. Comme Wifi ne marche pas, il faut mettre un cable Ethernet.

- Le PC avait des logiciels Orange ? Si oui y sont-ils toujours ? Si vous les avez désinstallés , n'avez-vous pas désinstallé le driver de la clef Wiifi ? (qui lui doit rester sur le PC contrairement aux autres logiciels Orange).

A+

phildever · Answer

OK la box fonctionne on n'y touche pas.

Vous me dites "les dossiers concernant la connexion orange ont été supprimés" cela veut-il dire que les programmes d'Orange ont été effacés manuellement sans passer par le panneau de configuration "supprimer des applications" ?

Il est essentiel de comprendre que la clef Wifi à besoin d'un driver (un petit programme qui fait l'interface entre la clef et Windows). Celui-ci était sur le CD fournit avec la clef. Aviez-vous un CD Orange ou CD fourni par le fabricant de la clef ?

Quand vous allez dans le panneau de configuration / Système / Matériel / Gestionnaire de périphériques pouvez-vous trouver cette clef. Si oui y a t-il un point d'exclamation à coté de son nom ?

A+

katoufr · Answer

en fait j'ai réinstallé les drivers, mais je ne trouve pas la clé dans le gestionnaire de matériel.
oui les dossiers concernant orange ont été supprimé manuellement et non par l'utilitaire ajout/suppression de programmes...
j'ai également fait un nettoyage du registre à l'aide de ccleaner.

phildever · Answer

En fait, effacer des programmes sans passer par le logiciel de désinstallation c'est pas une bonne idée. Utilisez CCleaner non plus. Mais bon c'est fait.

Je suppose que vous avez réinstallé les drivers après les effacements.

Avez-vous essayé votre port USB avec autre chose comme une clef mémoire ou un disque dur ?

Je dois dire que je n'ai plus qu'une idée. Si vous êtes certain du driver ce n'est pas la peine d'essayer. 
Si non je vous propose de réinstaller correctement les logiciels complets d'Orange avec le bon driver et tout.
Essayez alors si la clef fonctionne et détecte la FreeBox. Si oui, il faudra continuer avec Windows (Internet explorer et gestionnaire Wifi) pour avoir une connexion. Ensuite vous pourrez essayer de vous débarasser des soft Orange un par un en les désinstallant avec le panneau de contrôle.

A+

Configurer une clé wifi d'orange pour free

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