Backdoor trojan

clubamerica -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,norton m'a détecter le virus backdoor trojan dans C:/WINDOWS/SYSTEM32/hlpfcaf.dll,comment faire pour eliminer ce virus car norton ne peux pas le détruire?merçi d'avance

2 réponses

  1. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    commence par ca
    demarre en mode sans echec et lance ton anti virus

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    1. clubamerica
       
      merçi pour ton aide,norton n'a rien detecter lors de son analyse apres le demarrage sans echec;j'ai ensuite redemarrer mon pc et le message d'alerte et reapparut;peut tu m'en dire plus ;merçi
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  2. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    re
    fait d abord ceci
    Affiche tous les fichiers et dossiers :
    clicker sur demarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
    Cocher afficher les dossiers cacher
    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"
    Puis fais «Ok» pour valider les changements.
    Decocher masquer les extentions dont le type est connues
    ----------------
    demarre en mode sans echec
    suis le chemin du fichier et essai de le suppr et vide ta poubelle

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