Remboursement partiel facture france telecom

Fermé
nonobebert - 14 oct. 2008 à 17:37
 martina - 14 nov. 2008 à 21:20
Bonjour,
Je viens d'être dégroupé et j'ai installé la Neuf box.
Ma facture France Télecom part du 26/09 au 09/11/2006.
Le courrier France Télécom signalant la résiliation date du 6 octobre.
Puis je obtenir un remboursement partiel de la facture ?
Merci de votre réponse
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1 réponse

Bonjourl
la facturation est automatisée depuis très longtemps, pas de "petites mains" avec des calculettes!
Il n'est pas besoin de demander ce remboursement ! c'est automatique!
Il faut donc attendre un peu que les automates fassent leurs boulot, vous serez remboursé de toute somme facturée au dela du 6 octobre. voir loi Chatel
Surveillez votre compte bancaire si vous étiez prélevé et votre boîte à lettre pour les autres modes de paiement.
Et contacter FT si vous trouvez le temps trop long
Cordialement
Martin
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