imprimante dell 926

Question

Bonjour,
impossible d'installer le pilote logiciel de l'imprimante dell 926 
j'ai le message  : le pilote n'a pas été installé correctement
scan: annulé par utilisateur
dell 926: annulé par utilisateur
j'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois sans résultat; mon pilote est récent et à jour.
j'ai fait appel à l'assistance de dell mais sans résultat pour l'instant , il me disent que cela vient de mon système d'exploitation
j'ai windows vista....
je ne sais plus que faire...
avez vous des idées?

Destrio5 · Answer

Salut,

Le pilote Vista pour ton imprimante se trouve ici :
http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=ma&l=fr&s=bsd&releaseid=R146854&SystemID=PRN_ALL_A926&servicetag=&os=WLH&osl=fr&deviceid=11934&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=40&fileid=195212

Destrio5 · Answer

As-tu le SP1 d'installé ?

Destrio5 · Answer

Clique le logo Vista en bas à gauche, clique droit sur Ordinateur puis Propriétés. C'est écrit dans Edition Windows en haut.

Destrio5 · Answer

"je t'ai dit que le SP1 était installé"
---> Tu me l'as dit quand ?

"il est en echec avec une erreur code: 800706BE"
---> Tu parles du SP1 ?

seventy · Answer

quand je vais sur propriétés:
il est indiqué : service pack 1
pourtant dans l'historique des mises à jour  il est signalé en échec

Destrio5 · Answer

Le problème vient peut-être de là.

Réinstalle le SP1 de Vista :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0c7136d-5ebb-413b-89c9-cb3d06d12674&displaylang=fr

seventy · Answer

le système me répond que le SP1 est déja installé

Destrio5 · Answer

Je n'ai plus rien à te proposer à part une restauration système mais je ne sais pas quand le SP1 a été installé sur ton PC.

Imprimante dell 926

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