Problème avec pixma mp170

ponette -  
irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

lorque je veux imprimer un document, mon ordi redemarre, et l'impression ne se fait pas, j'ai windows xp, mon disque dur m'a laché il n'y a pas longtemps, et j'ai tout réinstaller.

je ne comprend pas pourquoi je n'arrive pas à imprimer. merci de me répondre et surtout de m'aider.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 128
     
    Bonjour

    Il faudrait que tu verifies si le spooler d'impression est activé.
    demarrer
    panneau de configuration
    outils d'administration
    services
    tu recherches le " spouleur d'impression "
    tu fais clic droit puis propriétés
    dans type de démarrage, tu choisis automatique
    et dans statut du service, tu cliques sur " demarrer le service "

    Essaies cela.
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    1. ponette
       
      re-bonjour,

      j'ai essayé mais ca ne marche pas, le problème reste.
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      1. irongege Messages postés 38993 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 128 > ponette
         
        Tu as bien réinstaller les drivers et utilitaires de ton imprimante ?
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