Problème avec pixma mp170

ponette -  
irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

lorque je veux imprimer un document, mon ordi redemarre, et l'impression ne se fait pas, j'ai windows xp, mon disque dur m'a laché il n'y a pas longtemps, et j'ai tout réinstaller.

je ne comprend pas pourquoi je n'arrive pas à imprimer. merci de me répondre et surtout de m'aider.

1 réponse

irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 081
 
Bonjour

Il faudrait que tu verifies si le spooler d'impression est activé.
demarrer
panneau de configuration
outils d'administration
services
tu recherches le " spouleur d'impression "
tu fais clic droit puis propriétés
dans type de démarrage, tu choisis automatique
et dans statut du service, tu cliques sur " demarrer le service "

Essaies cela.
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ponette
 
re-bonjour,

j'ai essayé mais ca ne marche pas, le problème reste.
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 081 > ponette
 
Tu as bien réinstaller les drivers et utilitaires de ton imprimante ?
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