Problème avec pixma mp170

ponette -

Bonjour,

lorque je veux imprimer un document, mon ordi redemarre, et l'impression ne se fait pas, j'ai windows xp, mon disque dur m'a laché il n'y a pas longtemps, et j'ai tout réinstaller.

je ne comprend pas pourquoi je n'arrive pas à imprimer. merci de me répondre et surtout de m'aider.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
irongege Modérateur
Bonjour

Il faudrait que tu verifies si le spooler d'impression est activé.
demarrer
panneau de configuration
outils d'administration
services
tu recherches le " spouleur d'impression "
tu fais clic droit puis propriétés
dans type de démarrage, tu choisis automatique
et dans statut du service, tu cliques sur " demarrer le service "

Essaies cela.
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1. ponette
  
  re-bonjour,
  
  j'ai essayé mais ca ne marche pas, le problème reste.
  
  0
2. irongege Modérateur
  
  @ponetteTu as bien réinstaller les drivers et utilitaires de ton imprimante ?
  
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Problème avec pixma mp170

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