Problème connexion wifi

Bonjour,

je me suis acheté un acer aspire 5920g avec vista, ce matin. j'ai donc essayé de le connecter à ma livebox. mais rien à faire ça ne marche pas.
ça capte parfaitement le signal mais pas de connexion. lorsque je mets "connecter" puis "diagnostiquer le problème" j'ai la réponse suivante:
" vérifiez que l'ordinateur est à portée de <<livebox_xxxx>> et que les paramètres du réseau correspondent à ceux du routeur ou du point d'accès sans fil"

j'ai regardé plein de sujet sur différents forums mais je suis toujours au même point.

quelqu'un a-t-il une idée?

merci d'avance

hishiki