Wifi avec pc portable vista 9box trio 3d [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai déjà posté hier mais impossible de retrouver mon post, alors peut-être que ça a bugger, donc désolée si certains m'ont déjà répondu, mais je n'ai pas reçu de réponse.
Donc voilà mon problème, j'ai la neufbox trio 3d sur laquelle je connecte un pc fixe en ethernet avec une prise CPL ainsi que mon portable (sous vista) ; j'ai acheté sur neuf store la clé wifi à insérer dans la neuf box, mais quand j'essaie de me connecter en wifi, j'ai un message me disant que la borne wifi n'est pas trouvé.
Si je vais chez mes parents, mon pc trouve leur modem en wifi et je n'ai pas de problème (mais ce n'est pas une 9box) donc je pense que cela vient de la configuration de l'interface de la 9box mais je n'y comprend rien. Dans la configuation wifi, la borne est notée activée, diffusion du ssid activée aussi.
Voilà, si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment bien. Merci d'avance.

4 réponses

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bonjour

http://assistance.neuf.fr/neuf/internet/neufbox/fichetech.do?id=11403&type=RichDataSheet
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Merci

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CCM 61023 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Ben oui j'ai bien essayé neuf.assistance mais aucune réponse intéressante pour moi, leur chloé est actuellement indisponible (le rachat par sfr doit pas mal alourdir les demandes d'infos, enfin ce n'est qu'une supposition), mais je n'ai pas trouvé sur le site qe quoi m'aider, merci quand même.
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re flofloo, contactes sur martouney(@)hotmail(point)fr pour une assistance a distance qui vise a la configuration de ta box
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oK MERCI, je viens de vous envoyer un mail
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C'était tout bête suffisait d'essayer un autre canal sur l'interface, en l'occurence j'ai mis le canal 3