Port ethernet non identifié

Question

Bonjour,

N'ayant pas de grosses connaissances en informatique, je fais appel à vos conseils.

Je possède un PC PACKARD BELL avec WINDOWS XP depuis 2 ans. 

Aujourd'hui je viens d'acquerir la DARTYBOX. 

Je ne peux pas l'installer car j'ai un message d'erreur "AUCUN PORT ETHERNET DETECTE".

Quels sont vos conseils?

D'avance merci

~Jean-Marc~ · Answer

Salut,

En fait, l'installateur cherche une carte réseau qu'il ne trouve pas. Il y en a une ?

~Jean-Marc~ · Answer

Démarrer > Exécuter :
devmgmt.msc

Ta carte réseau devrait y apparaitre.

seb_robine · Answer

Ok j'ai une carte réseau et elle "fonctionne correctement".

~Jean-Marc~ · Answer

Il parait que Darty a une bonne HotLine, c'est le moment de vérifier, je crois...

Sinon, il n'est en général pas nécessaire de passer par l'installateur des "box" pour les connecter (mais c'est moins facile que par l'installateur pour un débutant)

seb_robine · Answer

Il n'y a pas de probleme avec la box car je communique avec vous via un PC portable (qui rame énorme et qui plante souvent), la box fonctionne très bien.

Je pense que c'est peut-etre un blocage du port ethernet , mais je ne sais pas comment lever ce blocage.

Après vérif sur les forums, j'ai télécharger EVEREST masi je ne sais pas m'en servir ;-).

Avez vous des idées?

Port ethernet non identifié

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