SOS, pb s/téléphone alcatel versatis 830 voic

famille doudou -  
 mb -
Bonjour,
j'ai un problème avec notre téléphone acheté il n'y a même pas un an !

lorsque qq'un appelle, le téléphone sonne qu'une seule fois, et le répondeur ne se déclanche pas, s'est le répondeur d'internet qui prend le relais.

j'ai essayé de le réénitialiser, de le rebrancher, "sans succès", j'ai cherché dans la notice qqch pour m'aider : nada !!
si qq'un si connaît un peu; j'accepterai volontié son aide !

merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Famille Doudou
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1 réponse

mb
 
J'ai eu ce souci (avec un autre téléphone), que je viens de regler sur le site de mon fournisseur internet, onglet messagerie. (Si un code secret est demandé aprés votre numéro de téléphone, essayez 0000) J'ai désactivé la messagerie du fournisseur qui s'est substituée sans rien demander à mon répondeur classique qui était en déjà en fonction.
Le répondeur initial de la base a repris sa fonction.
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