Orange m'attaque en proces

jef -  
 phil090 -
Bonjour,
je suis mis en proces par orange pour une question de résilliation qu'il dise ne pas avoir eu connaissance.
Pourtant j'ai résillier cette dernière en allant rapporter ma livebox à la boutique france télécom, là même ou je l'avais prise, en leur stipulant mon désir de résillier mon abonnement ADSL. J'ai changé de FAI qui s'est chargé de résillier mon abonnement téléphonique en même temps.
Aujourd'hui orange me réclame 135 € et dise qu'il n'on pas connaissance de cette résilliation... pourtant il faut être très fort pour utiliser leur service sans matériel et sans ligne téléphonique.
Que puis-je faire SVP.
Merci d'avance.
Cordialement Jef
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5 réponses

Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   623
 
Ton erreur est sûrement de ne pas avoir signifier ta décision par lettre recommandée avec AR. Là, Orange peut dire qu'ils ne sont pas au courant vu qu'ils n'ont pas de preuve écrite comme quoi tu voulais résilier.
Ça, c'est la cause de ton problème.

Pour la solution, là, je ne sais pas. Quand ceux-là veulent du fric, ils font tout pour.
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PEPEDALO1 Messages postés 2210 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   327
 
bonjour,

as-tu un document de l'agence FT attestant de la remise de la livebox dans le cadre d'une résiliation ?
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jef42 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui on a bien le document de restitution
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jef42 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui on a bien le document de restitution de la livebox....
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PEPEDALO1 Messages postés 2210 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   327
 
re:

bon il faut que tu joues là dessus,ils ne peuvent pas l'ignorer !!!
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phil090
 
orange voleur de coffre fort


vous rappeller vous du fameux 56k au tout debut ou les

pages internet


mettait un temps fou a souvrir, c est ce qui se passe

avec orange.


test de bande passante performance effectuer sur mobile n95 8go 3g plus avec orange.


Test de Performance Internet - La mesure de bande passante


Débit descendant :

183 kbit/s · 23 ko/s jeudi 2 juillet 2009

Débit montant :

11 kbit/s · 1 ko/s

Latence : 6762.5 ms

IPI : 52



test de bande passante performance effectuer sur mobile n95 8go 3g plus avec SFR.


Débit descendant :

5308 kbit/s · 664 ko/s jeudi 2 juillet 2009

Débit montant :

59 kbit/s · 7 ko/s

Latence : 185.25 ms

IPI : 81


il y a pas photo me direz vous le choix est vite fait

kan vous téléphoner a orange pour leur demander de débrider votre ligne mobile, il vous explique que les ligne mobile sont brider pour partager le plus de bande passante pour les clients, alors je me pose une question comment font les autres opérateurs comme SFR pour allouer du vrai 3g plus a leurs clients, aurait ils un meilleur réseau que l opérateur historique des caverne, OU peut être une baguette magique qui débride et pas seulement les chinois.

maintenant j en suis persuader, a ce jour, je suis toujours brider et pour ouvrir une page de google sur mon ordi avec mon N95 il me faut montre en main, 1 minute, 15 seconde, avec orange, avec SFR, 6 seconde, il me reste plus que 4 mois chez orange mobile origami star et je me barre de cher ses voleurs.

ah non maintenant c est origami star pour iphone, mais c est pareil, il y a rien que le nom qui change, sinon c est la même qualité de service, de la merde en onde électronique gérer par des incapable, autant au standard ou ils essaye avec tant bien de mal a vous dépanner en feuilletant des livres technique et en répétant toujours les même connerie pensent être a la pointe du savoir, ou bien alors un technicien qui se déplace pour votre connexion adsl fixe orange et reste 5 minute chez vous et vous dit, c a viens du dslm, on va faire le nécessaire et après vous aller retrouver le 18Mg, tout compte fait ma copine avait du 9Mg avant l intervention du fameux technicien, 5 minute après son départ elle devait passer au 18Mg elle est descendu au 3,5Mg, et elle a téléphoner a orange et ses imbéciles lui ont dit que c était tout a fait une connexion très raisonnable, et mon cul c est surement du poulet aussi.

quel bande d incapable, j espère qui vont perdre au moins 3 millions d internaute pour 2010 il comprendront leurs douleurs.

mais il y a encore des gens frustrer qui se disent alors si on arrête avec orange qui va nous dépanner si on a plus de téléphone, et la sous traitance qu en faite vous, dans bien souvent des cas France telecom alias orange sous traite leurs travaux qu il veulent pas faire eux même, a vrai dire toute la merde en somme, donc vous inquiéter pas de la concurrence dans le priver pour depaner votre ligne ça se fera sans bien que mal et surement plus rapidement que ses charlots qui se ballades en voiture et se tournent les pouces a longueur de journée avec des grève sans cesse répéter.

ma copine a arrêter chez orange son abonnement téléphone et sa connexion internet ou elle payait 39,90 avec la location de livebox 3 euro car ces fumier ne prête rien, et elle est cher free depuis maintenant 1 mois alors vous aller me demander ou est la différence.

free adsl hd pas de location free box c est prêter et vous render kan vous arrêter l abonnement, le tarif 29,90 tout compris, vous avez 350 chaine hd haute définition.
votre free box fait disque dur 30go donc pas besoin de magnétoscope vous enregistrer ce qui passe sur la télé au choix.

chez orange vous vouler la télé en plus, et ben vous payerez un suplement qui n est pas donner.

venons en au débit, ma copine a 28Mg en dégrouper chez free contre 3,5Mg chez orange alors je vous dit pas la différence de téléchargement aucune comparaison, et en plus vous ne payer plus d abonnement téléphonique, car ce que orange vous dit c est que c est 39,90 et l abonnement est gratuit, non non vous le payer dans les 39,90,

free c est 29,90, tout compris, il se charge de rompre l abonnement téléphone chez orange a votre place, et a vous la vrai technologie adsl.

terminer le bridage des plus grand voleurs de la terre qui vous font rouler avec des voitures sans moteur.

conclusion ceux qui s adapte a la nouvelle aire technologique sans voler les clients se feront remarquer en bien et dans la durée, wanadoo était des petits voleurs qui jouaient dans une petite cours, orange dépasse les limites et force les coffres fort de leurs client, c est pas pour rien qu ils ont des procès un peut partout en France avec des internautes, ne vous laisser pas faire par des pirates opérateurs véreux , deffendez vous c est le conseil que je vous donne.

aller chez free vous aurez tous a gagner.

a bon entendeur.
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