panne imac intel 20/2.16/1G/250 Fermé

Question

Bonjour,
lorsque j'allume mon mac, le fond blanc avec la pomme apparait, puis un rond barré vient remplacé la pomme et plus rien ne bouge. J'ai essayé de rallumer l'ordi en appuyant sur pomme+alt+P+R, j'ai laissé sonné 5 fois, rien n'a changé. J' ai essayé de redémarrer l'ordi avec le CD d'installation et lors de l'allumage, le rond barré est réapparu, suivi d'un dossier avec un point d'interrogation qui clignotaient. Que puis-je faire?
Merci pour votre aide.

Anne-Cécile

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Pour redémarrer sur le CD, avez-vous suivi correctement le mode d'emploi ? Il faut tenir la touche C enfoncée du début à la fin du démarrage sinon l'ordi tente de repartir sur le disque dur.

Une fois le Mac correctement démarré, lancez l'utilitaire de disque du CD. Vous n'avez pas indiqué quel version de l'OS, vous avez ce qui peut donner des choses un peu différentes.

Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez votre disque dur si vous le voyez (si vous ne le voyez pas; c'est plus embêtant) et, sous l'onglet SOS :
- si votre version le permet, cliquez sur "réparer le disque" en bas à droite, laissez faire jusqu'à ce que le programme vous indique la fin de l'opération,
- puis, si la réparation du disque est OK, cliquez  sur "réparer les autorisations, en bas à gauche.

Si tout semble bien se passer, essayez de redémarrer sur le disque dur. Vous pouvez pour cela choisir redémarrer dans le menu pomme et tenir le bouton de la souris enfoncé jusqu'à l'éjection du CD.

Revenez-nous dire le résultat.

Cordialement.

annececile · Answer

Bonjour,
j'ai essayé de redémarrer l'ordi comme vous me l'avez indiqué, mais rien ne change. Le dossier avec un point d'interrogation réapparaît en clignotant.
Je crois que ma version OS est 10.4.
Je pense que le problème vient soit du système, soit du disque dur. Qu'en pensez-vous?
Merci beaucoup,
Anne-Cécile

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Quand un dossier avec le ? apparait au démarrage, cela signifie que le Mac ne trouve pas de disque avec un système valide pour faire ce démarrage. En principe, il devrait pouvoir démarrer sur le CD ou DVD d'origine avec le coup de la touche C.  Au lieu de celle-ci, vous pouvez aussi essayer de mettre votre CD dans le lecteur, maintenir Alt enfoncée et démarrer. Tenez Alt jusqu'à ce que le Mac vous propose les icônes des disques bootables qu'il reconnait. Il devrait au moins voir le CD ! Sélectionnez celui-ci et cliquez sur la flèche droite pour lancez le vrai démarrage. Revenez aux posts précédents pour poursuivre.

@+

Panne imac intel 20/2.16/1G/250

3 réponses

Discussions similaires