Problem de nostale

Bonjour,
sur mon pc nostle marche bien mais ya un legere soucis ses que que nostale marche,quant je met mon id:et mon passpord apres 1 min sa mes soi des tres blanc ou sa bloc l'ecran dc rien ne bouge meme mon perso , apres sa me marque que jai une panne de microsoft et windows dc jai envoyer le raport et sa me mé un raport d'erreur d c comment faire!!!! s.v.p aider moi pour nostaleeeee