Problème connection

renaut -  
Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis deux semaines, suite à une infection (réparée?), je ne peux plus me connecter à une live box (filaire) pour accéder à internet. La livebox marche puisque j'arrive à me connecter en WiFi avec un portable.
Quelqu'un auitait-il une idée sur ce qui pourrait être bloqué, dégradé, desactivé. J'en suis même à chercher comment récupérer la config d'usine de mon PC sous Vista.
Merci d'avance

4 réponses

Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
as tu les deux écrans jumeaux dans la barre des tâches?
vérifie si ta carte réseau est active (gestionnaire de périphériques)
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renaut
 
Bonjour,
Oui j'ai bien l'icone et la carte est active
J'ai essayé de réinstaller la livebox. l'ordinnateur voit la livebox mais ne communique pas avec !?
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Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
désactive le pare feu de windows
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renaut
 
Bonsoir,
Le pare-feu Windows n'était pas actif
Petite précision, il ya également une imprimante DELL 720 banchée sur un port USB qui fonctionnait parfaitement et qui ne fonctionne plus. Le PC la voit mais ne communique plus...!?
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Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
ton pc doit être infecté
vois ici
www.malekal.com
tu trouveras des conseils et logiciels de nettoyage

un guide sur ccm :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2500 spywares methodes de desinfection

quels sont tes logiciels de protection?
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renaut
 
Merci de ton aide
Mon, logiciel de protection est Norton
Concernant mes problèmes de pilotes et de réseauu, tout est réglé, j'ai remis la config usine est tout remis à plat !!
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Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
c'est très souvent la meilleure et seule solution à appliquer
mais il faut y être préparé
sauvegarde des fichiers personnels
disponibilité des pilotes et logiciels en usage
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