Imprimante ne fonctionne plus

Bonjour,
j'ai un ordinateur hp et une umprimante hp deskjet 1460. mon probleme est que je n'arrive pas a imprimer un document powerpoint. en fait, meme les documents word ne passent pas. j'ai desinstaller et reinstaller mais rien n'y fait. j'ai egalement essayer de resoudre le probleme en utilisant le "hp print dignostic report" qui a en principe corriger le anomalies qui etaient presentes mais ca ne marche toujours pas. quelqu'un peut il m'aider? jai windows vista home premium sp1. merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. bonjour,as tu les cartouches d'encres d'origine sr ton imprimante?
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    1. bien sur que ce sont les cartouches d'origine. ce sont meme celles fournies avec linprimante. j'ai a peine tirer 5 pages.....
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