Probleme de réseau sans fil sécurisé

Bonjour,

j'ai un petit soucis. je suis client chez tele2 donc tele2box.... mes enfants ont sécurisé la connection du réseau sans fil mais sans noter la clé wep.... super... je ne peux donc plus connecter mon pc via la wifi. ça reconnait le réseau (excelent apparement ) mais je n'ai aucune connection (connection limité et inexistante.... que faut il faire? je vous remercie;