Internet marche pas

Bonjour, j'ai un portable quand le gars de vidéotron est venu installer internet chez-nous j'étais branché à un routeur avec fil. Maintenant j'ai acheté un fil éthernet de 14 pieds que je branche direct dans le modem et internet ne marche plus. Que dois'je faire je suis vraiment nul en info. Svp me l'expliquer dans des mots que je peux comprendre. Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. Contributeur
    ton câble réseau est-il un câble DROIT ou un câble CROISE (cross-over cable).

    traduction:
    les petits fils de couleurs sont-ils dans le même ordre sur les 2 extrémités du câble ???